celular parou de funcionar

meu celular ihpine 17 pro max que comprei tem 6 meses parou de funcionar hoje do nada e nao liga mais

iPhone 17 Pro Max, iOS 26

Publicado em 14/03/2026 19:44

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/03/2026 11:32

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta

Saiba o que fazer se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta. Talvez seja necessário forçar a reinicialização ou o carregamento do iPhone.

                                  iPhone com Face ID                                  iPhone com botão de Início                              Tipo de autenticação do iPhone

Forçar a reinicialização do iPhone com o Face ID

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer (isso pode levar cerca de dez segundos).

  4. Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca cargaverifique o hardware do iPhone e depois carregue-o por 30 minutos ou até que ele inicie.

Se você precisar de mais ajuda

Se o iPhone ainda não ligar, poderá ser necessário solicitar serviço. Obter serviço. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/03/2026 11:32 em resposta a dihsan

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta

Saiba o que fazer se o iPhone não ligar ou a tela estiver preta. Talvez seja necessário forçar a reinicialização ou o carregamento do iPhone.

                                  iPhone com Face ID                                  iPhone com botão de Início                              Tipo de autenticação do iPhone

Forçar a reinicialização do iPhone com o Face ID

  1. Pressione e solte rapidamente o botão Aumentar Volume.
  2. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume.
  3. Mantenha pressionado o botão lateral até o logotipo da Apple aparecer (isso pode levar cerca de dez segundos).

  4. Se o iPhone não ligar, carregue-o por uma hora e tente novamente. Se o iPhone mostrar que a bateria está com pouca cargaverifique o hardware do iPhone e depois carregue-o por 30 minutos ou até que ele inicie.

Se você precisar de mais ajuda

Se o iPhone ainda não ligar, poderá ser necessário solicitar serviço. Obter serviço. Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti Espero ter ajudado! Atenciosamente Dav3 G®️0hl666 Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

celular parou de funcionar

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.