Usar email no iCloud se já foi Conta Apple

No passado eu tinha uma email @ < meu dominio> que foi utilizado como ID da Apple. Não tenho mais necessidade de utilizar ele como ID Apple.


Esse é meu principal email corporativo e quero utilizar ele dentro da minha conta icloud+ (Outro Apple ID) mas com o Domínio proprietário.


Já Cancelei a conta Apple ID naquele email, porém no momento do cancelamento dizia que á uma proteção HARSH de 6 anos e vincula o email a um ID mesmo já deletado.

Por isso não consigo adicionar meu email no iCloud+ pois a mensagem retornada é : Erro

Este e-mail já está em uso com outra Conta Apple.


Tentei falar com um suporte sem sucesso.


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Como faz para utilizar um endereço de email de domínio próprio no icoud se o email já foi um apple ID

MacBook Pro 13″

Publicado em 17/03/2026 14:31

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 18/03/2026 11:59

Informação final: após utilizar um email como Conta apple (AppleID) ela não pode mais ser usada, por ao menos 6 (seis) anos.


Após solicitar a exclusão da Conta Apple

Após a solicitação de exclusão da Conta Apple, nós verificaremos se você é o titular da conta que fez a solicitação. Ao término da verificação, as informações e os dados da conta associados à Conta Apple serão permanentemente apagados dos servidores da Apple. Depois disso, você não conseguirá mais iniciar sessão na conta nem acessar dados, conteúdos, serviços ou agendamentos associados à Conta Apple.

Quando você apaga a Conta Apple, a Apple esforça-se ao máximo para apagar todos os dados pessoais associados à conta. No entanto, é obrigatório manter informações de transações passadas para fins de emissão de relatórios financeiros. Além disso, pode ser necessário reter algumas informações para cumprir uma ordem judicial ou outro procedimento legal em andamento. Também retemos um hash unidirecional do endereço de e-mail da conta apagada para cumprir as obrigações legais, pelo tempo necessário para os interesses legítimos de demonstrar nossa conformidade com as leis de proteção de dados e para a segurança da conta. Esse hash do endereço de e-mail será retido como prova de que a Apple realizou sua solicitação de apagamento. No caso de contas com domínios de terceiros (que não são da Apple), o hash unidirecional é apagado após seis anos. No caso de outras contas, esse hash é mantido de acordo com nossa política de retenção, que é revisada regularmente. A Apple não usa o hash do endereço de e-mail para nenhuma outra finalidade.


5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

18/03/2026 11:59 em resposta a DaveGrohl666

Informação final: após utilizar um email como Conta apple (AppleID) ela não pode mais ser usada, por ao menos 6 (seis) anos.


Após solicitar a exclusão da Conta Apple

Após a solicitação de exclusão da Conta Apple, nós verificaremos se você é o titular da conta que fez a solicitação. Ao término da verificação, as informações e os dados da conta associados à Conta Apple serão permanentemente apagados dos servidores da Apple. Depois disso, você não conseguirá mais iniciar sessão na conta nem acessar dados, conteúdos, serviços ou agendamentos associados à Conta Apple.

Quando você apaga a Conta Apple, a Apple esforça-se ao máximo para apagar todos os dados pessoais associados à conta. No entanto, é obrigatório manter informações de transações passadas para fins de emissão de relatórios financeiros. Além disso, pode ser necessário reter algumas informações para cumprir uma ordem judicial ou outro procedimento legal em andamento. Também retemos um hash unidirecional do endereço de e-mail da conta apagada para cumprir as obrigações legais, pelo tempo necessário para os interesses legítimos de demonstrar nossa conformidade com as leis de proteção de dados e para a segurança da conta. Esse hash do endereço de e-mail será retido como prova de que a Apple realizou sua solicitação de apagamento. No caso de contas com domínios de terceiros (que não são da Apple), o hash unidirecional é apagado após seis anos. No caso de outras contas, esse hash é mantido de acordo com nossa política de retenção, que é revisada regularmente. A Apple não usa o hash do endereço de e-mail para nenhuma outra finalidade.


17/03/2026 14:47 em resposta a Engoliveira

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.



Alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple

Saiba como alterar o endereço de e-mail principal que você usa para iniciar sessão na Conta Apple. 

Se você não usa mais o endereço de e-mail associado à Conta Apple ou não tem mais acesso a ele, poderá alterá-lo. Você não perderá o acesso aos contatos, compras ou outras informações da conta.

A maneira mais fácil e segura de alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple é usar seu iPhone ou outro dispositivo confiável, em que você já iniciou sessão na Conta Apple usando a autenticação de dois fatores, para que saibamos que é seu.

Lembre-se de que você não poderá usar um endereço de e-mail que já esteja em uso por outra Conta Apple.

Agora, o ID Apple é a Conta Apple. Ainda é possível iniciar sessão com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone e senha.

Altere o endereço de e-mail principal da sua Conta Apple no iPhone ou iPad

  1. Acesse Ajustes e toque em [seu nome].
  2. Toque em "Início de Sessão e Segurança".
  3. Toque no endereço de e-mail principal para fazer alterações.
  4. Para remover este endereço de e-mail da sua conta, toque em "Remover da Conta". Se você quiser manter o endereço de e-mail atual associado à sua Conta Apple, mas alterar para um endereço de e-mail principal diferente, desative o E-mail Principal.

  5. Será solicitado que você escolha outro endereço de e-mail principal. Você pode escolher um de seus outros endereços de e-mail associados à conta como o novo principal ou adicionar um novo endereço de e-mail principal.
  6. Siga as etapas na tela para inserir e confirmar o novo endereço de e-mail principal. Saiba o que fazer se você não recebeu o e-mail.

Se você remover um endereço de e-mail que não seja um endereço de e-mail do iCloud da sua Conta Apple, ele não poderá ser associado a outra Conta Apple por 30 dias por motivos de segurança. Depois de remover um endereço de e-mail da conta, notifique qualquer pessoa que possa entrar em contato com você no Mensagens, no FaceTime ou em outros apps da Apple usando esse endereço de e-mail da Conta Apple. Após 30 dias, outro usuário poderá associar esse endereço de e-mail a uma Conta Apple para Mensagens, FaceTime e muito mais.


Alterar o endereço de e-mail principal da Conta Apple pela internet

Quando possível, o site da Conta Apple redireciona você para um dispositivo confiável para gerenciar sua Conta Apple. Mas se você não tiver um dispositivo confiável, poderá alterar o endereço de e-mail principal na internet:

Acesse account.apple.com e inicie a sessão em sua Conta Apple. Acesse "Início de Sessão e Segurança" e, em seguida, escolha "E-mail e Números de Telefone".


Se você tiver apenas um endereço de e-mail do iCloud associado à sua Conta Apple

Você pode alterar seu endereço de e-mail do iCloud usando um dispositivo com iOS 18.1 ou posterior e iPadOS 18.1 ou posterior.

Se o único endereço de e-mail associado à sua conta for um endereço de e-mail do iCloud, você não verá uma opção "Remover da Conta". Em vez disso, você verá uma opção para "Alterar Endereço de E-mail".

Escolher esta opção altera apenas o seu endereço de e-mail existente do iCloud. Você continuará podendo usar seu Mail do iCloud e as mensagens enviadas para ele. Seu novo endereço de e-mail do iCloud substitui o endereço de e-mail antigo.




Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666



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17/03/2026 21:37 em resposta a DaveGrohl666

O problema não é alterar minha conta apple. Apenas reutilizar um endereço xyz@minhaempresa como um email de dominio no iCloud+.

A mensagem de erro que enviei acima foi ao associar esse email xyz@minhaempresa no icloud+ Dominio próprio.

Bom como parte da sua resposta indica a reutilização do email em 30 dias, vou aguardar esse período e tentar novamente.

Obrigaod desde já Dave

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