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nao, so voces passando por isso e pra resolver e restaurando pelo iTunes
Restaure o iPhone, iPad ou iPod touch no iTunes do PC
Você pode usar o iTunes para reinstalar o software do dispositivo e restaurá-lo aos seus padrões de fábrica. Pode ser necessário fazer isso caso esteja tendo problemas com o dispositivo (por exemplo, ele fica bloqueado ou para de responder com frequência) ou caso você planeje vendê-lo ou doá-lo.
Importante: a restauração do software no iPhone, iPad ou iPod touch exclui todas as suas informações e ajustes. no entanto, o iTunes faz um backup do dispositivo antes de restaurá-lo para que você possa usar o backup para restaurar o dispositivo ao estado em que se encontrava da última vez que você o usou. Consulte Faça backup do iPhone, iPad ou iPod touch.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Você pode usar um cabo USB ou USB-C ou uma conexão Wi-Fi para conectá-lo. Para ativar a sincronização via Wi-Fi, consulte Sincronize conteúdo do iTunes no PC com dispositivos via Wi-Fi.
- Abra o app iTunes
no PC. - Clique no botão Dispositivo próximo à parte superior esquerda da janela do iTunes.

- Clique em Resumo.

- Clique em Restaurar e siga as instruções na tela.
A restauração do software no iPhone, iPad ou iPod touch exclui todas as suas informações e ajustes. Para saber mais sobre como excluir todo conteúdo e ajustes, consulte o artigo de Suporte da Apple Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica.
Se você ativou o recurso Buscar iPhone, o Bloqueio de Ativação está ligado. Você precisa desativar o Bloqueio de Ativação antes que o novo proprietário possa ativar o iPhone em sua própria conta. Para obter informações sobre a desativação do Bloqueio de Ativação, consulte Remova um dispositivo com o Buscar Dispositivos no iCloud.com no Manual de Uso do iCloud ou o artigo de Suporte da Apple Bloqueio de Ativação para iPhone e iPad.
Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti
Espero ter ajudado!
Atenciosamente
Dav3 G®️0hl666
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