Problema no RFFE - iPhone 15 Pro Max

Aparelho iphone 15 pro max, série ***** ativado em novembro apresentou falhas na configuração do E-sim, em contato com a operadora foi solucionado temporariamente e após o aparelho ficou totalmente "SEM SERVIÇO". O e-sim foi instalado em outro aparelho com finalidade de excluir a possibilidade de erro da operadora. Foi feita a restauração do iphone 15 pro max padrão de fábrica e a ATIVAÇÃO não foi finalizada devido ao SERVIDOR DE ATIVAÇÃO ESTÁ TEMPORARIAMENTE. Em contato com o suporte Apple, informei que estava na garantia até o dia 15 de novembro de 2026 foi informado que o sistema estava fora do ar e que após algums horas deveria ser feita nova tentativa. Novamente em contato com o suporte Apple, fui orietada a restaurar o aparelho e como consequência ele não finaliza.

iPhone 15 Pro Max, iOS 26

Publicado em 23/03/2026 07:24

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1 resposta

23/03/2026 10:36 em resposta a SabrinaRodrigues07

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se esta em garantia, restauração nao resolveu e reparo


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