Conta bloqueada e não pode ser utilizada

Tenho uma conta que foi ativada em parceria com a Claro TV. Esta conta está bloqueada e não pode ser utilizada. Não sei mais o que fazer. Não consigo suporte na Apple e nem na Claro para esta situação.

Publicado em 23/03/2026 16:48

Responder
1 resposta

23/03/2026 20:24 em resposta a Rinaldo64

olá, Rinaldo! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



lamento por esta situação. Mas nesse caso, é só criando uma nova conta


Se você não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple

Ao solicitar acesso à sua Conta Apple bloqueada, você poderá receber o alerta "Esta Conta Apple está bloqueada e não pode ser usada" ou sua solicitação poderá ser negada.

Se não conseguir recuperar o acesso à sua Conta Apple, você pode:



Siri minha resposta foi útil, poderia me dar um Like!

atenciosamente, Paulo Brook.

Esta conversa foi encerrada pelo sistema ou pela equipe da comunidade. Você pode votar em quaisquer publicações que considerar úteis ou pesquisar outras respostas na Comunidade.

Conta bloqueada e não pode ser utilizada

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.