iPhone 17 Pro Max não liga

Prezados,

Venho por meio deste relatar um problema com meu dispositivo Apple, modelo iPhone 17 Pro Max, que deixou de funcionar repentinamente. O aparelho estava em uso normal até o momento em que decidi atualizar para 26.4 depois de atualizado não consegui mais ligar ele.

Detalhes do ocorrido:

– O iPhone desligou inesperadamente, sem quedas, impactos ou exposição à água.

– Tentei realizar o procedimento de reinício forçado (botão lateral + botão de volume), sem sucesso.

– Também conectei o dispositivo a diferentes cabos e carregadores originais, inclusive deixei carregando por horas, mas o aparelho continua sem apresentar sinal de vida (nenhuma resposta na tela ou vibração).

– O iPhone está na garantia, nunca foi aberto ou submetido a qualquer tipo de reparo.

Gostaria de solicitar orientação ou assistência técnica para esse caso, pois dependo do aparelho no meu dia a dia e preciso entender quais são os próximos passos recomendados.

Agradeço pela atenção e aguardo retorno.

Atenciosamente,

João ***

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