Olá, izabelceline! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
então izabelceline, o adaptador da tomada, você comprou um novo ou já tinha?
se você comprou um adaptador novo, e que tem que estar no prazo de garantia.
se você já tinha o adaptador, verifique se o adaptador era original e homologado pela Anatel.
para verificar se o carregamento do iPhone está funcionando corretamente, empreste um adaptador original de alguma outra pessoa e coloque o seu iPhone para carregar. Se estiver tudo OK. É só comprar um adaptador novo, lembrando, O carregador não precisa necessariamente ser da Apple, porém deve ser original e homologado pela Anatel
se a minha resposta foi útil, poderia iniciar sessão e clicar no Like?
atenciosamente, Paulo Brook.