Cobranças desconhecidas Apple.com/bill

pelo menos 2x ao dia, estão tentando efetuar o pagamento pelo meu cartão, não tenho historico de pagamento de nenhum aplicativo exceto da Nuvem, mas é só R$ 5,90 por mes. e estão efetuando a cobrança de 163,90. e não aparece em meu historico, o que pode ser isso?

estou tentando contato com alguem do setor, porem nunca consigo completar a ligação no 0800. parece ate um labirinto essa central telefone

[Título alterado pelo Moderador] Título Original: cobranças em meu cartão com o nome Apple.com/bill são paulo