Olá, kewen! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
lamento, mas tente reiniciar o seu dispositivo, para ver se resolve o bug de sistema.
pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
se isso não resolver, tente redefinir o seu iPhone para os ajustes de fábrica:
antes de redefinir, certifique-se de fazer um backup no iCloud.
abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.
faça backup também das suas conversas do WhatsApp.
abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora.
para redefinir o seu iPhone para os ajustes de fábrica:
abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir todo o conteúdo e ajustes.
para mais detalhes, de como redefinir o seu iPhone, confira o artigo:
Como redefinir o iPhone, iPad ou iPod touch para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple (BR)
se a minha resposta foi útil, poderia, por gentileza, iniciar sessão na comunidade e, em seguida, me dar um Like? Isso ajudaria muito o meu engajamento na comunidade.
atenciosamente, Paulo Brook.