iPhone bloqueado pelo proprietário

Question

Nível 1

4 pontos

iPhone bloqueado pelo proprietário

Olá pessoal 👋🏾

Preciso de ajuda da comunidade. Tenho um iPhone que está bloqueado pelo proprietário (iCloud) e infelizmente não tenho contacto com o dono anterior. O aparelho veio de fora como recondicionado, mas não foi removida a conta.

Gostaria de saber se há alguma forma legal de resolver esta situação ou de entrar em contacto com o proprietário para desbloqueio.

Se alguém já passou por isso ou tem alguma orientação, agradeço muito a ajuda 🙏🏾

[Título alterado pelo Moderador] Título Original: IPhone XR

Publicado em 7/04/2026 14:29

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Answer 1

Resposta melhor classificada

paulobrook

Community+ 2026

Nível 6

18.096 pontos

7/04/2026 19:07 em resposta a Kapelo

Olá, aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

então, nesses casos, sem os dados do iCloud e senha do antigo proprietário, somente se você tiver em mãos a nota fiscal do produto, aí você pode entrar em contato com o suporte técnico da Apple para que eles te auxiliem com isso. Caso não tenha os dados do antigo proprietário ou também não tenha a nota fiscal do produto, infelizmente não há o que possa ser feito.

atenciosamente, Paulo Brook.

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