Não reconhece teclado e mouse apple

Olá Usuario(a), Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você. Se você não conseguir conectar o Magic Keyboard, Magic Mouse ou Magic Trackpad ao Mac

Siga estas etapas para resolver problemas em acessórios Magic.

Desligue o dispositivo e ligue-o novamente

O Magic Mouse tem uma chave na parte inferior do dispositivo, e o Magic Keyboard e o Magic Trackpad têm uma chave na borda traseira do dispositivo. Deslize a chave para desligar o dispositivo (a luz verde apaga) e, em seguida, deslize a chave de volta para ligar o dispositivo (a luz verde acende).

Os modelos antigos de teclado sem fio e de Magic Trackpad da Apple têm um botão liga/desliga na lateral direita. Segure o botão até o LED verde na parte superior do dispositivo apagar e pressione o botão novamente até o LED verde acender para ligar o dispositivo.

Verifique se o Bluetooth está ativado

Usando o trackpad integrado do notebook Mac ou um mouse USB, escolha Ajustes do Sistema (ou Preferências do Sistema) no menu Apple  e clique em Bluetooth. Verifique se o Bluetooth está ativado. 

Se você não tiver um mouse USB e o teclado estiver conectado, pressione Command + barra de espaço, insira a informação “Intercâmbio de arquivos Bluetooth“ no campo de busca do Spotlight, pressione a tecla Return ou Enter e pressione a tecla Return ou Enter para ativar o Bluetooth.

Se você ainda não conseguir ativar o Bluetooth, reinicie o computador e tente ativar o Bluetooth novamente.

Conecte o cabo do acessório

Conecte o acessório sem fio ao Mac com o cabo Lightning para USB, o cabo de USB-C para Lightning ou o cabo USB-C para USB-C, aguarde um minuto e desconecte o cabo. Isso emparelha o acessório com o Mac e carrega a bateria integrada. Para verificar o nível da bateria do acessório, clique no ícone da Central de Controle na barra de menus e clique em Bluetooth.

Os modelos anteriores não usam um cabo Lightning para carregar, mas têm pilhas que podem ser trocadas. Saiba como emparelhar esses dispositivos com o Mac.

Verifique se há interferência sem fio

Se a conexão do acessório não funciona sem fio, pode haver interferência com outros dispositivos sem fio. Saiba como resolver problemas no Wi-Fi e Bluetooth causados por interferência sem fio.

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