iPhone 11 - tela trava com ligações
Toda vez que faço ou atendo uma ligação a tela do telefone bloqueia e é precisa forçar a reinicialização. Alguma sugestão do que pode ser e como corrigir?
Pergunta marcada como
Olá, Jade13! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
primeiramente, verifique se há alguma atualização de software disponível para o seu iPhone
abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização mais recente, atualize para ver se resolve o problema
caso o O seu dispositivo já esteja atualizado, redefina o iPhone para as configurações de fábrica
primeiramente faça um backup do dispositivo.
abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora
faça backup também das suas conversas do WhatsApp.
abra o aplicativo do WhatsApp, ajustes, conversas, backup, fazer backup agora
para redefinir o iPhone:
abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir todo o conteúdo e ajustes
assim que o dispositivo reiniciar, você verá a tela, olá. Então siga as orientações da tela.
atenciosamente, Paulo Brook.