Como recuperar iCloud sem o número anterior?

Eu tenho um MacBook branco, 2006, mas perdi a senha de início da sessão. Gostaria de usá-lo novamente! O problema é que o número de telefone hoje é outro. Imaginei que tendo o antigo ID Apple poderia recuperar a senha ou definir a senha de inicio da sessão. Me fiz claro?

Obrigado

Juca

MacBook Air 13″, macOS 12.7

Publicado em 12/04/2026 16:29

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 13/04/2026 10:27

Olá, Juca! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



tente seguir as orientações abaixo:


O Truque do Terminal (Reset Password)

Este é o método mais clássico para Macs antigos. Ele permite criar uma nova senha sem saber a antiga.

1. Desligue o MacBook.

2. Ligue-o e, imediatamente, segure as teclas **Command (⌘) + S**. Isso iniciará o computador no "Modo de Usuário Único" (uma tela preta com letras brancas).

3. Quando o texto parar de correr, digite exatamente o seguinte comando e aperte **Enter**:

mount -uw /

4. Agora, digite o comando para remover o arquivo que avisa ao sistema que a configuração inicial já foi feita:

rm /var/db/.AppleSetupDone (atenção aos espaços e ao ponto antes de Apple).

5. Digite reboot e aperte **Enter**.

6. O Mac vai reiniciar e carregar a tela de **"Boas-vindas"**, como se fosse novo. **Não se preocupe: seus arquivos continuam lá.** Basta seguir os passos para criar uma **nova conta de administrador**.

7. Ao entrar nessa nova conta, você pode ir em *Preferências do Sistema > Usuários e Grupos*, selecionar sua conta antiga e clicar em **"Redefinir Senha"**.

### 2. Usando o CD de Instalação (Se você ainda tiver)

Se você guardou os discos cinzas que vinham com ele:

1. Insira o disco de instalação do Mac OS X.

2. Reinicie segurando a tecla **C**.

3. Vá no menu **Utilitários** (no topo da tela) e selecione **Redefinição de Senha** (ou *Reset Password*).

4. Escolha o disco rígido, o seu usuário e digite a nova senha.

### 3. Sobre o ID Apple

Nessa época, o ID Apple servia basicamente para o iTunes. Se o seu Mac estiver rodando uma versão muito antiga, ele nem oferecerá a opção de "Esqueci a senha" via iCloud na tela de login.

Se por acaso ele já estiver com o **Mac OS X Lion (10.7)** e você vir a opção de recuperar pelo ID Apple, você teria que tentar recuperar o acesso à sua conta pelo site iforgot.apple.com. Como o número de telefone mudou, você cairia no processo de **Recuperação de Conta**, que pode levar alguns dias, mas permite validar sua identidade de outras formas (como e-mail de recuperação ou perguntas de segurança).


Segue mais detalhes de como utilizar a recuperação de conta:


A maneira mais rápida e fácil de iniciar a recuperação da conta é diretamente no dispositivo. Após começar a recuperação, não use seus outros dispositivos Apple, pois isso pode interromper ou atrasar o processo.

  1. Em Ajustes (iPhone ou iPad) ou em Ajustes do Sistema (Mac), tente iniciar sessão no dispositivo.
  2. Caso não se lembre da senha, você verá a opção para iniciar a recuperação da conta.
  3. Desligue todos os outros dispositivos que estão com a sessão iniciada na Conta Apple no momento até que a recuperação de conta seja concluída. Se a Conta Apple estiver sendo usada durante a solicitação, a recuperação da conta será cancelada automaticamente.
    • Se você iniciou a recuperação da conta em Ajustes, "Ajustes do Sistema" ou no app do Suporte da Apple, poderá continuar usando o dispositivo em questão durante o período de recuperação da conta.

Na Internet

Você também pode iniciar a recuperação da conta pela web. Não use seus dispositivos Apple depois de iniciar a recuperação da conta.

  1. Acesse iforgot.apple.com pelo navegador do dispositivo.
  2. Clique em "Redefinir senha" e siga as etapas na tela para iniciar a recuperação da conta.
  3. Desligue todos os outros dispositivos que estão com a sessão iniciada na Conta Apple no momento até que a recuperação da conta seja concluída. Se possível, desligue também o dispositivo que você usou para iniciar a recuperação da conta pela web. Se a Conta Apple estiver sendo usada durante a solicitação, a recuperação da conta será cancelada automaticamente.

Depois de iniciar a recuperação de conta

Você receberá um e-mail1 com uma confirmação da solicitação e a data e a hora em que pode esperar recuperar o acesso. Esse e-mail chega em até 72 horas.

Pode levar vários dias ou mais até que você consiga redefinir a senha. Entrar em contato com o Suporte da Apple não ajuda a diminuir esse tempo.

1 Se você tiver uma Conta Apple associada somente a um número de telefone, sem um e-mail vinculado, receberá a notificação como um iMessage no app Mensagens.


Quando o período de espera terminar

  • A Apple enviará uma mensagem SMS ou fará uma ligação automática com orientações para ajudar você a recuperar o acesso à conta.
  • Se você não receber a mensagem de texto ou a ligação depois que o período especificado no e-mail original terminar, ainda será possível acessar diretamente iforgot.apple.com. Siga as instruções para recuperar o acesso à Conta Apple.


atenciosamente, Paulo Brook.



5 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

13/04/2026 10:27 em resposta a nuvem82

Olá, Juca! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



tente seguir as orientações abaixo:


O Truque do Terminal (Reset Password)

Este é o método mais clássico para Macs antigos. Ele permite criar uma nova senha sem saber a antiga.

1. Desligue o MacBook.

2. Ligue-o e, imediatamente, segure as teclas **Command (⌘) + S**. Isso iniciará o computador no "Modo de Usuário Único" (uma tela preta com letras brancas).

3. Quando o texto parar de correr, digite exatamente o seguinte comando e aperte **Enter**:

mount -uw /

4. Agora, digite o comando para remover o arquivo que avisa ao sistema que a configuração inicial já foi feita:

rm /var/db/.AppleSetupDone (atenção aos espaços e ao ponto antes de Apple).

5. Digite reboot e aperte **Enter**.

6. O Mac vai reiniciar e carregar a tela de **"Boas-vindas"**, como se fosse novo. **Não se preocupe: seus arquivos continuam lá.** Basta seguir os passos para criar uma **nova conta de administrador**.

7. Ao entrar nessa nova conta, você pode ir em *Preferências do Sistema > Usuários e Grupos*, selecionar sua conta antiga e clicar em **"Redefinir Senha"**.

### 2. Usando o CD de Instalação (Se você ainda tiver)

Se você guardou os discos cinzas que vinham com ele:

1. Insira o disco de instalação do Mac OS X.

2. Reinicie segurando a tecla **C**.

3. Vá no menu **Utilitários** (no topo da tela) e selecione **Redefinição de Senha** (ou *Reset Password*).

4. Escolha o disco rígido, o seu usuário e digite a nova senha.

### 3. Sobre o ID Apple

Nessa época, o ID Apple servia basicamente para o iTunes. Se o seu Mac estiver rodando uma versão muito antiga, ele nem oferecerá a opção de "Esqueci a senha" via iCloud na tela de login.

Se por acaso ele já estiver com o **Mac OS X Lion (10.7)** e você vir a opção de recuperar pelo ID Apple, você teria que tentar recuperar o acesso à sua conta pelo site iforgot.apple.com. Como o número de telefone mudou, você cairia no processo de **Recuperação de Conta**, que pode levar alguns dias, mas permite validar sua identidade de outras formas (como e-mail de recuperação ou perguntas de segurança).


Segue mais detalhes de como utilizar a recuperação de conta:


A maneira mais rápida e fácil de iniciar a recuperação da conta é diretamente no dispositivo. Após começar a recuperação, não use seus outros dispositivos Apple, pois isso pode interromper ou atrasar o processo.

  1. Em Ajustes (iPhone ou iPad) ou em Ajustes do Sistema (Mac), tente iniciar sessão no dispositivo.
  2. Caso não se lembre da senha, você verá a opção para iniciar a recuperação da conta.
  3. Desligue todos os outros dispositivos que estão com a sessão iniciada na Conta Apple no momento até que a recuperação de conta seja concluída. Se a Conta Apple estiver sendo usada durante a solicitação, a recuperação da conta será cancelada automaticamente.
    • Se você iniciou a recuperação da conta em Ajustes, "Ajustes do Sistema" ou no app do Suporte da Apple, poderá continuar usando o dispositivo em questão durante o período de recuperação da conta.

Na Internet

Você também pode iniciar a recuperação da conta pela web. Não use seus dispositivos Apple depois de iniciar a recuperação da conta.

  1. Acesse iforgot.apple.com pelo navegador do dispositivo.
  2. Clique em "Redefinir senha" e siga as etapas na tela para iniciar a recuperação da conta.
  3. Desligue todos os outros dispositivos que estão com a sessão iniciada na Conta Apple no momento até que a recuperação da conta seja concluída. Se possível, desligue também o dispositivo que você usou para iniciar a recuperação da conta pela web. Se a Conta Apple estiver sendo usada durante a solicitação, a recuperação da conta será cancelada automaticamente.

Depois de iniciar a recuperação de conta

Você receberá um e-mail1 com uma confirmação da solicitação e a data e a hora em que pode esperar recuperar o acesso. Esse e-mail chega em até 72 horas.

Pode levar vários dias ou mais até que você consiga redefinir a senha. Entrar em contato com o Suporte da Apple não ajuda a diminuir esse tempo.

1 Se você tiver uma Conta Apple associada somente a um número de telefone, sem um e-mail vinculado, receberá a notificação como um iMessage no app Mensagens.


Quando o período de espera terminar

  • A Apple enviará uma mensagem SMS ou fará uma ligação automática com orientações para ajudar você a recuperar o acesso à conta.
  • Se você não receber a mensagem de texto ou a ligação depois que o período especificado no e-mail original terminar, ainda será possível acessar diretamente iforgot.apple.com. Siga as instruções para recuperar o acesso à Conta Apple.


atenciosamente, Paulo Brook.



13/04/2026 18:55 em resposta a nuvem82

Olá, Juca! É uma satisfação por poder ajudar!


Entendo perfeitamente a confusão. No Terminal, a ordem dos comandos e a sintaxe (como os espaços) são cruciais para que o "truque" funcione.

O motivo de ele ter voltado para a tela de senha é que, provavelmente, o comando de apagar o arquivo não foi executado corretamente, então o Mac ainda "acha" que já foi configurado.

O Ajuste no Passo a Passo

Para responder sua dúvida: Sim, você deve digitar uma linha de cada vez e apertar Enter após cada uma.

Aqui está o processo detalhado com as correções de sintaxe (atenção especial aos espaços):

1. Ligue segurando **Command (⌘) + S**.

2. Quando as letras pararem de subir, digite o primeiro comando para permitir que o sistema aceite alterações:

mount -uw /

*(Aperte **Enter**. Se não aparecer nenhuma mensagem de erro, deu certo).*

3. Agora, o comando para "deletar" o arquivo de configuração. **Atenção ao espaço após o 'rm':**

rm /var/db/.AppleSetupDone

*(Aperte **Enter**. Note que não há espaço entre a barra e o ponto: é /var/db/.AppleSetupDone tudo junto).*

4. Agora sim, digite o comando para reiniciar:

reboot

*(Aperte **Enter**).



Qualquer outra dúvida, estou à sua disposição.

Atenciosamente, Paulo Brook.

13/04/2026 16:46 em resposta a nuvem82

Boa tarde,


Sr. Paulo Brook


Segui as tuas instruções "O Truque do Terminal (Reset Password)", até o item 5 (Digite reboot e aperte "Enter").

Me pareceu, a principio, que tudo estava nos conformes, but/mas.... o Mac não reiniciou e não carregou a tela de **"Boas-Vindas"**. Na verdade voltou para a página inicial pedindo a senha de início de sessão!


Surgiu uma dúvida no meio do processo.

No item 4. rm /var/db/ .AppleSetupDone

ao final digito reboot e aperto enter ou digito a "frase "acima e aperto enter e depois escrevo reboot e aperto enter.

Espero ter sido claro


Muito obrigado

Desculpe-me tomar seu tempo

Juca



14/04/2026 13:08 em resposta a nuvem82

Bom dia, Paulo!


Eu mandei uma mensagem anterior de agradecimento, mas não sei se ela foi publica aqui. Bom, vou mandar essa, assim, quem sabe, ela será publicada.

Estou muito feliz! Muito obrigado, deu certo, o MacBook branco de 2006, voltou das catacumbas. Risos.

Ainda não consegui acessar a internet nele, mas....aparece "o Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor "www.apple.com".


Mas estou muito grato! Muito Obrigado


Juca


Muito Obrigado

Como recuperar iCloud sem o número anterior?

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