Instagram travando no iPhone

Olá Usuario(a),

Aqui é a comunidade Apple de usuários ajudando outros usuários iguais a você.

Como entrar em contato com o desenvolvedor de um app - Suporte da Apple (BR)

Quando entrar em contato com o desenvolvedor de um app para obter ajuda

• Se um app não está funcionando, mas o problema não afeta outros apps

Entrar em contato com o desenvolvedor de um app para iOS, iPadOS ou watchOS

1. Abra a App Store no iPhone ou iPad.
2. Busque o app e toque nele. Se não conseguir encontrá-lo, toque no botão Minha Conta ou na foto na parte superior da tela, toque em Apps > Meus Apps, toque em "Não Neste [dispositivo]" e selecione o app.
3. A página do produto do app será exibida. Role até a seção "Classificações e Avaliações" e toque em "Suporte do App". Se essa opção não estiver disponível, verifique se você iniciou sessão com a Conta Apple correta.

Se minha orientação/ajuda foi útil, não deixe de curti

Espero ter ajudado!

Atenciosamente

Dav3 G®️0hl666

Este site apresenta conteúdos enviados por usuários, comentários e opiniões apenas para fins de informação. A Apple poderá fornecer ou recomendar respostas como uma solução possível com base nas informações fornecidas. Cada possível problema poderá envolver diversos fatores não especificados nas conversas capturadas em um fórum eletrônico; sendo assim, a Apple não pode garantir a eficácia de quaisquer soluções sugeridas nos fóruns da comunidade. A Apple isenta-se de toda e qualquer responsabilidade por atos, omissões e conduta de terceiros em conexão com o uso do site ou relacionados a ele. Todas as publicações e todo o uso de conteúdo do site estão sujeitas aos Termos de Uso da Comunidade de Suporte da Apple. Veja como os seus dados são gerenciados…

Olá, aluisio176!

Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.

Como você comentou que o Instagram continua travando mesmo após reinstalar o aplicativo, existe uma grande chance do problema estar relacionado a:

• bug da versão atual do app
• incompatibilidade com a versão do iOS
• cache/sessão da conta
• ou instabilidade temporária do próprio Instagram

✔️ O ideal é verificar nesta ordem:

1. 🔄 Ajustes > Geral > Atualização de Software
2. Verifique se existe atualização mais recente do iOS disponível
3. 🔄 Atualize também o Instagram pela App Store
4. Reinicie o iPhone após atualizar
5. Teste utilizar outra conta do Instagram no aparelho
6. Verifique se o travamento acontece em funções específicas (Reels, direct, stories etc.)

📌 Também vale tentar:

• Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > Instagram
• apagar o app novamente
• reiniciar o iPhone
• e instalar o aplicativo do zero

⚠️ Se o problema começou recentemente, existe chance de ser falha da versão atual do Instagram para iOS, principalmente quando vários usuários começam a relatar comportamento parecido após atualizações.

📌 Se outros aplicativos funcionam normalmente e apenas o Instagram trava, isso reforça bastante a possibilidade de problema específico do app e não do iPhone.

📌 Você também pode reportar diretamente ao Instagram:

• Instagram > Configurações > Ajuda > Relatar um Problema

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli