Olá, luiska!
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Pela imagem, o Mac não parece estar pedindo senha da Microsoft.
O que normalmente ele pede nessa tela é:
- a senha do usuário do macOS
ou
- a senha da Conta Apple vinculada durante a configuração
⚠️ Como você tentou várias vezes a senha incorreta, o sistema entrou em bloqueio de segurança progressivo, por isso agora aparece 1 hora.
📌 O mais importante agora é:
- não continuar tentando senhas aleatórias
- porque isso pode aumentar ainda mais o tempo de bloqueio.
✔️ Como o Mac é novo e você acabou de configurar/migrar hoje, eu tentaria lembrar principalmente:
- qual senha você criou durante a configuração inicial do macOS
- ou se em algum momento definiu uma senha local diferente da Microsoft
📌 Em muitos casos de migração Windows → Mac, as pessoas acabam confundindo:
- senha Microsoft
- senha da Conta Apple
- e senha do usuário do macOS
✔️ Também vale aguardar o tempo terminar sem reiniciar o Mac durante a contagem.
⚠️ Se mesmo depois disso você realmente não conseguir acessar, aí provavelmente será necessário redefinir a senha pelo modo de recuperação do macOS.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli