Olá AFSilva,
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Esse comportamento de parar em 80% geralmente está relacionado a um recurso de proteção da bateria do próprio iPhone, e nem sempre é defeito.
Mesmo com o Carregamento Otimizado desativado, o sistema pode limitar temporariamente a carga por alguns motivos, como:
- Temperatura elevada do aparelho
- Uso durante o carregamento (principalmente jogos ou apps pesados)
- Proteções automáticas para preservar a saúde da bateria
A própria Apple explica que o iPhone pode pausar o carregamento acima de 80% para evitar superaquecimento e preservar a bateria:
Se o iPhone ou iPod touch não carregar - Suporte da Apple (BR)
Algumas coisas que você pode testar:
- Deixar o iPhone carregando sem uso, em local mais fresco
- Remover a capinha durante o carregamento
- Testar outro carregador/cabo certificado
- Verificar em Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria se há alguma indicação
Se mesmo em condições ideais (sem uso, temperatura normal) ele nunca passa de 80%, aí sim vale investigar melhor, pois pode não estar se comportando como esperado.
Nesse caso, você pode agendar uma verificação pelo app Suporte Apple ou diretamente no suporte oficial. Você pode baixar o app Suporte Apple e verificar as opções disponíveis.
Outra dica é ver se não tem nenhuma automação no seu iPhone que foi criada ou você importou, limitando o carregamento até 80%.
Tentar redefinir os ajustes também pode resolver alguns problemas. O artigo: Redefina os ajustes do iPhone aos padrões - Suporte da Apple (BR) vai te ajudar com isso. Após redefinir confira se o carregamento otimizado está desativado.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
