Cobrança pendente na Conta Apple

Estou impossibilitada de baixar novos aplicativos por estar com o método de pagamento inválido devido a uma cobrança pendente da qual eu solicitei o cancelamento da assinatura.


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Métodos de pagamento

iPhone 12, iOS 26

Publicado em 15/04/2026 16:05

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/04/2026 20:10

Olá, Carol! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple



então Carol, nesse caso, você terá que efetuar o pagamento. Pendente, pois não será possível baixar ou atualizar apps, se não efetuar o pagamento.


Como pagar um saldo não pago

É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.

Altere o método de pagamento

  1. Adicione um novo método de pagamento válido.
  2. Remova o método de pagamento antigo. 
  3. A cobrança passa a ser feita automaticamente no novo método de pagamento. 

Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes

  1. Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.*
  2. Resgate o cartão-presente para adicionar fundos à Conta Apple.
  3. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
  4. Toque em Mídia e Compras > Ver Conta.
  5. Toque em "Histórico de compras".
  6. Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
  7. Toque em Pay with Apple Account Credit

Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.


atenciosamente, Paulo Brook

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/04/2026 20:10 em resposta a Carolneves2

Olá, Carol! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple



então Carol, nesse caso, você terá que efetuar o pagamento. Pendente, pois não será possível baixar ou atualizar apps, se não efetuar o pagamento.


Como pagar um saldo não pago

É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.

Altere o método de pagamento

  1. Adicione um novo método de pagamento válido.
  2. Remova o método de pagamento antigo. 
  3. A cobrança passa a ser feita automaticamente no novo método de pagamento. 

Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes

  1. Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.*
  2. Resgate o cartão-presente para adicionar fundos à Conta Apple.
  3. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
  4. Toque em Mídia e Compras > Ver Conta.
  5. Toque em "Histórico de compras".
  6. Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
  7. Toque em Pay with Apple Account Credit

Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.


atenciosamente, Paulo Brook

Cobrança pendente na Conta Apple

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