Olá, Jardel! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
lamento pelo ocorrido!
Se você não ativou o recurso Buscar no dispositivo antes do roubo, ele não aparecerá em iCloud.com/find nem no app Buscar. Além disso, não será possível marcá-lo como perdido ou apagá-lo remotamente. Para proteger informações pessoais, você deve alterar a senha da Conta Apple imediatamente.
Agora, se o recurso Buscar iPhone estava ativado,você pode apagar remotamente o dispositivo usando o app Buscar em outro dispositivo ou em iCloud.com/find.
- Se o dispositivo tiver iOS 15 ou posterior ou iPadOS 15 ou posterior, você ainda poderá usar o recurso Buscar ou iCloud.com/find para localizá-lo depois de apagá-lo.
- Não remova o dispositivo do recurso Buscar mesmo que você o apague remotamente. Remover o dispositivo da lista do Buscar remove o Bloqueio de Ativação, o que tornará mais fácil para o ladrão desbloquear e revender o dispositivo.
Caso esteja offline, o dispositivo será apagado remotamente na próxima vez que estiver online.
Apagar remotamente o iPhone ou iPad em iCloud.com/find
Apague remotamente um dispositivo no app Buscar do iPhone
Revisar e atualizar as informações da Conta Apple
- Revise o e-mail e os números de telefone associados à conta, os números de telefone e dispositivos confiáveis e seus métodos de recuperação da conta.
- Remova o dispositivo roubado da conta.
se a minha resposta foi útil, poderia me dar um voto positivo?
atenciosamente, Paulo Brook.