iphone 16pro ios 26.3 não é possível excluir apps

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então Flávia, provavelmente seja alguma restrição do tempo de uso que está impedindo você de apagar os aplicativos.

abra ajustes, tempo de uso, conteúdo e privacidade, compras no iTunes e App Store. verifique a opção, apagar aplicativos. Provavelmente em seu dispositivo vai estar não permitir, toque para permitir.

se a minha resposta foi útil, poderia me dar um voto positivo?

atenciosamente, Paulo Brook.

Olá, Flávia!

vamos tentar mais algumas etapas.

primeiramente, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.

abra ajustes, geral, atualização de software. Se houver alguma atualização mais recente, atualize o seu iPhone e veja se resolve o problema.

você já tentou apagar por dentro dos ajustes?

abra ajustes, geral, armazenamento. Na lista de aplicativos, selecione o aplicativo que você deseja apagar e tente apagá-lo por aí.

você também pode redefinir todos os ajustes do seu dispositivo.

abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir. Redefina apenas os ajustes. Pois isso não apaga nenhum dado ou aplicativo seu, mas pode resolver o problema.

se nenhuma das alternativas acima funcionar, redefina o seu iPhone para as configurações de fábrica.

antes de redefinir o seu iPhone, certifique-se de fazer um backup.

abra ajustes, toque em seu nome, iCloud, backup, fazer backup agora.

faça backup também, das suas conversas do WhatsApp.

abra o aplicativo do WhatsApp, configurações, conversas, backup, fazer backup agora.

agora, abra ajustes, geral, transferir ou redefinir o iPhone, redefinir, redefinir todo o conteúdo e ajustes.

quando seu iPhone reiniciar, você verá a tela, olá. Então siga as orientações da tela.

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atenciosamente, Paulo Brook.