tahoe 26.4 e funcionamento global do Macbook Air M2

Olá, Juliana_JNB!

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Sinceramente, pelo que você descreveu, isso realmente foge bastante do comportamento esperado para um MacBook Air M2, principalmente considerando que antes o mesmo fluxo de trabalho funcionava normalmente.

📌 Como os problemas começaram após as atualizações do macOS Tahoe e envolvem:

• Office 365
• PowerPoint
• Excel
• Preview
• Dropbox
• travamentos constantes
• e reinicializações forçadas

isso sinceramente parece mais um cenário de:

• conflito de software/processos em segundo plano
• ambiente do sistema degradado
• cache corrompido
• ou incompatibilidade acumulada após updates

✔️ Como sua postagem foi feita em abril, a primeira coisa que eu verificaria hoje seria:

• 🔄 atualizar novamente o macOS
• 🔄 atualizar Office 365
• 🔄 atualizar Dropbox
• e reiniciar completamente o Mac depois das atualizações

📌 Também já vi muitos casos onde:

• Dropbox
• OneDrive
• Microsoft AutoUpdate
• indexação do Spotlight
• ou sincronizações em loop

acabam degradando MUITO a performance do macOS.

✔️ Algumas verificações que eu sinceramente faria:

• testar iniciar em Modo Seguro
• criar um novo usuário no macOS para testar
• verificar Monitor de Atividade
• desativar temporariamente Dropbox/OneDrive
• e conferir espaço livre no SSD

⚠️ Se em um usuário novo o Mac funcionar normalmente, isso ajuda bastante a indicar que o problema pode estar relacionado ao ambiente/configuração do usuário atual e não necessariamente ao hardware.

📌 Como você comentou que o computador chega a travar durante aulas, eu sinceramente faria backup dos dados o quanto antes.

⚠️ E caso os problemas persistam mesmo após atualizações e testes em Modo Seguro/novo usuário, eu consideraria até uma instalação limpa do macOS, porque esse nível de degradação realmente não parece normal para um M2.

📌 Artigos oficiais da Apple:

• Inicializar o Mac no modo seguro - Suporte da Apple (BR)
• Manual de Uso do Monitor de Atividade para Mac - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Entendo a frustração, mas isso não é comportamento normal do macOS nem do Office. Travamentos constantes assim costumam estar ligados a conflito de versão, add-ins do Office ou falta de recursos após atualização. No seu caso, o macOS Tahoe pode não estar totalmente otimizado com o Microsoft 365 no seu Mac, especialmente se o hardware já for mais antigo.

Vale verificar se o Office está totalmente atualizado dentro do próprio app, testar abrir o Microsoft PowerPoint em modo seguro (sem suplementos) e checar o Monitor de Atividade para ver o que está consumindo memória/CPU. Também pode ajudar criar um novo usuário no Mac para testar - se funcionar melhor lá, o problema é algo no seu perfil atual.

Olá,

Parece mais problema de OFFICE do que de macOS.

Mas.. faça um restart. Atualize o Office Suite.

Atualize o Mac.. e veja se persistem os problemas.