app store está pedindo senha da conta apple e para cadastrar cartao de credito

Olá, Giovanna_c0sta!

Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.

Quando existe cobrança pendente na Conta Apple, o App Store realmente pode impedir novos downloads e continuar solicitando senha e forma de pagamento até a situação ser resolvida.

✔️ O ideal é verificar nesta ordem:

1. Ajustes > seu nome > Assinaturas
2. Confirme se essas assinaturas realmente aparecem como canceladas
3. Depois acesse Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras

📌 Mesmo após o cancelamento, cobranças geradas antes da data de cancelamento ainda podem continuar pendentes na Conta Apple.

⚠️ Enquanto existir débito pendente, o App Store pode continuar exigindo um método de pagamento válido para liberar downloads e atualizações.

📌 Se você acreditar que houve cobrança indevida, pode solicitar análise diretamente pelo site oficial da Apple:

https://reportaproblem.apple.com

📌 Artigo oficial da Apple:

Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store - Suporte da Apple (BR)

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Olá, Giovanna! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.

então Giovanna, para evitar problemas futuros como, fazer novas compras, baixar aplicativos gratuitos, usar assinaturas e até atualizar os aplicativos que você já tem em seu iPhone. será necessário efetuar o pagamento pendente e também é necessário ter um método de pagamento válido registrado em seu IDApple, mesmo que os aplicativos que você queira baixar ou atualizar sejam gratuitos.

Como pagar um saldo não pago

É possível pagar um saldo não pago usando um novo método de pagamento válido ou comprando e resgatando um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e do iTunes.

Altere o método de pagamento

1. Adicione um novo método de pagamento válido.
2. Remova o método de pagamento antigo. 
3. A cobrança passa a ser feita automaticamente no novo método de pagamento. 

Usar um Apple Gift Card ou um cartão-presente da App Store e do iTunes

1. Compre um Apple Gift Card ou cartão-presente da App Store e iTunes.*
2. Resgate o cartão-presente para adicionar fundos à Conta Apple.
3. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes e toque no seu nome.
4. Toque em Mídia e Compras > Ver Conta.
5. Toque em "Histórico de compras".
6. Toque no pedido com o texto vermelho que diz Amount You Owe (Valor Devido).
7. Toque em Pay with Apple Account Credit

Depois de quitar o pedido não pago, você poderá fazer compras com o saldo restante da Conta da Apple.

Outra coisa, depois de efetuar o pagamento pendente, você poderá tentar solicitar um reembolso.

Solicitar reembolso de apps ou conteúdo comprado da Apple - Suporte da Apple (BR)

Agora, a respeito da senha na hora de baixar aplicativos, você pode usar o Face ID para compras na App Store.

abra ajustes, Face ID e código, ative a opção, iTunes e App Store.

Se a minha resposta foi útil, poderia me dar um voto positivo?

Atenciosamente, Paulo Brook.