fui roubado e essa semana recuperei de volta, porem o o celular foi restaurado de fabrica e esta com esse bloqueio proprietario, o icloud que esta sendo pedido não é o meu, acredito que serja o do ladrão ou do comprador dele, como faço pra desativar o bloqueio de ativação?
versão 26.4.1
iPhone 13
Olá, Hawmyr! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
nesse caso, você precisa da nota fiscal do aparelho.
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
atenciosamente, Paulo Brook.
Então Hawmyr, Como você mencionou que comprou esse iPhone de outra pessoa. Provavelmente o ID Apple que está sendo pedido pode ser do dono anterior. Você não consegue entrar em contato com ele e pedir para ele retirar o bloqueio de ativação?
Agora, a respeito do suporte da Apple, infelizmente, sem a nota fiscal do aparelho, a Apple não realiza a remoção do bloqueio de ativação. esta é uma medida de segurança padrão da empresa para garantir que só o proprietário legítimo tenha acesso ao dispositivo.
atenciosamente, Paulo Brook.
Eu comprei da mao de uma pessoa fisica, tenho so o comprovante de pix alem da caixa com os dados dele
preciso de ajuda, ele é minha ferramenta de trabalho, e nao o comprei na loja. Mas tenho o comprovante de pagamento, e comprei na caixa ainda
bloqueio proprietario/bloqueio de ativação
