Fiz a atualização do meu celular e está "iPhone bloqueado"
Meu celular está "bloqueado proprietário", coloco o iCloud e a senha e da erro do mesmo jeito, o que podemos fazer para desbloquear?
Pergunta marcada como
Olá, Melissa!
aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
então Melissa, esse iPhone você comprou novo ou de outra pessoa?
se for de outra pessoa, você precisará do IDApple e senha do proprietário anterior. Caso tenha sido novo, você pode solicitar a remoção do bloqueio de ativação tendo em mãos anota fiscal do aparelho.
Remover o Bloqueio de Ativação no dispositivo
Siga as etapas na tela para inserir a Conta Apple e a senha usadas na configuração do dispositivo ou do código de acesso. Caso não se lembre da Conta Apple que foi usada, tente iniciar sessão com um endereço de e-mail ou número de telefone que você geralmente usa nos serviços da Apple.
Saiba como encontrar a Conta Apple ou redefinir a senha da Conta Apple.
Se o seu dispositivo for de propriedade de uma empresa ou instituição de ensino, entre em contato com a gerência ou o departamento de TI.
Remova o Bloqueio de Ativação pela internet se um dispositivo estiver offline
No caso do iPhone, você poderá remover o Bloqueio de Ativação pela internet mesmo se o dispositivo não estiver offline.
- Acesse www.iCloud.com/find.
- Inicie a Sessão na Sua Conta Apple.
- Selecionar o dispositivo que deseja remover do iCloud.
- Clique em "Remover Este Dispositivo".
Fazer uma solicitação de suporte
Se você precisar de ajuda para remover o Bloqueio de Ativação e tiver o comprovante de compra, poderá fazer uma solicitação de suporte do Bloqueio de Ativação.
se a minha resposta foi útil, poderia me dar um voto positivo?
atenciosamente, Paulo Brook.!