Quero recuperar meu iCloud
Quero recuperar meu iCloud eu não tenho mais o telefone de recuperação eu vou deixar o iCloud aqui em baixo se possível quero colocar outro número no iCloud
iPhone 17 Pro Max, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, Luan! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple
nesse caso, você pode usar a recuperação de conta.
O processo de recuperação de conta permite redefinir a senha e restaurar o acesso à conta. Se você não se lembra da senha da Conta Apple, verifique antes se já tentou todas as alternativas, como usar outro dispositivo no qual você já tenha iniciado sessão, para alterar a senha.
Por motivos de segurança, após iniciar a recuperação da conta, pode levar vários dias ou até mais para que você consiga utilizá-la novamente. Entrar em contato com o Suporte da Apple não ajuda a diminuir esse tempo. Essa demora não é conveniente, mas é importante para a Apple poder manter a segurança da conta e das suas informações.
Antes de iniciar a recuperação da conta
Antes de iniciar a recuperação da conta, tente outros métodos para acessar a conta.
- Tente redefinir a senha em um dispositivo confiável caso ainda não tenha feito isso.
- Se você não souber qual endereço de e-mail ou número de telefone usa com a Conta Apple, tente diferentes endereços de e-mail ou números de telefone que possam estar associados à conta.
- Se você não tiver um dispositivo que possa usar, poderá redefinir a senha usando o app Suporte da Apple no iPhone ou iPad de um membro da família. Você também pode ir a uma Apple Store e pedir para usar um dispositivo.
- Se você já tiver configurado um contato de recuperação de conta, ele também poderá ajudar você a redefinir a senha.
- Saiba o que fazer se você souber a senha, mas não tiver acesso ao número de telefone confiável para receber códigos de verificação.
Iniciar a recuperação da conta
Se todas as outras alternativas já foram tentadas, dê início ao processo de recuperação da conta.
No seu dispositivo Apple
A maneira mais rápida e fácil de iniciar a recuperação da conta é diretamente no dispositivo. Após começar a recuperação, não use seus outros dispositivos Apple, pois isso pode interromper ou atrasar o processo.
- Em Ajustes (iPhone ou iPad) ou em Ajustes do Sistema (Mac), tente iniciar sessão no dispositivo.
- Caso não se lembre da senha, você verá a opção para iniciar a recuperação da conta.
- Desligue todos os outros dispositivos que estão com a sessão iniciada na Conta Apple no momento até que a recuperação de conta seja concluída. Se a Conta Apple estiver sendo usada durante a solicitação, a recuperação da conta será cancelada automaticamente.
- Se você iniciou a recuperação da conta em Ajustes, "Ajustes do Sistema" ou no app do Suporte da Apple, poderá continuar usando o dispositivo em questão durante o período de recuperação da conta.
Na Internet
Você também pode iniciar a recuperação da conta pela web. Não use seus dispositivos Apple depois de iniciar a recuperação da conta.
- Acesse iforgot.apple.com pelo navegador do dispositivo.
- Clique em "Redefinir senha" e siga as etapas na tela para iniciar a recuperação da conta.
- Desligue todos os outros dispositivos que estão com a sessão iniciada na Conta Apple no momento até que a recuperação da conta seja concluída. Se possível, desligue também o dispositivo que você usou para iniciar a recuperação da conta pela web. Se a Conta Apple estiver sendo usada durante a solicitação, a recuperação da conta será cancelada automaticamente.
Depois de iniciar a recuperação de conta
Você receberá um e-mail1 com uma confirmação da solicitação e a data e a hora em que pode esperar recuperar o acesso. Esse e-mail chega em até 72 horas.
Pode levar vários dias ou mais até que você consiga redefinir a senha. Entrar em contato com o Suporte da Apple não ajuda a diminuir esse tempo.
se a minha resposta foi útil, poderia me dar um voto positivo?
atenciosamente, Paulo Brook.