🔐 Face ID não funciona após troca de tela
Entendemos o ocorrido. O Face ID utiliza o sistema TrueDepth, que é um conjunto de sensores altamente integrado ao aparelho.
Após a troca de tela, especialmente fora da rede autorizada, pode ocorrer perda de funcionamento dessa função.
📌 O que isso significa
Se o Face ID não reconhece o rosto ou não permite configurar novamente, isso pode indicar que algum componente do sistema TrueDepth foi afetado durante o reparo.
Nesses casos, o recurso pode ficar indisponível até que o aparelho passe por uma análise técnica adequada.
🔄 Tentativa de reconfiguração
Acesse Ajustes → Face ID e Código
Verifique se existe a opção de configurar o Face ID
Caso exista, toque em “Redefinir Face ID” e tente configurar novamente 📸
Se aparecer mensagem de erro, isso confirma uma possível limitação de hardware.
🛠️ Sobre a Proteção de Dispositivo Roubado
A Proteção de Dispositivo Roubado exige autenticação por Face ID para ser desativada.
Se o Face ID não estiver funcionando, o sistema pode impedir a alteração por segurança.
Em alguns casos, pode aparecer a opção de aguardar um atraso de segurança (geralmente cerca de 1 hora) para concluir a ação sem biometria ⏳
⚙️ Próximo passo recomendado
Recomendamos levar o dispositivo a um Centro de Serviço Autorizado Apple para verificação.
Se for identificado impacto no sistema TrueDepth, a solução será orientada conforme a análise técnica.
📌 Importante
O Face ID é vinculado aos componentes originais do aparelho.
Alterações nesses componentes podem afetar o funcionamento do recurso.
Se quiser, me diz qual mensagem aparece quando você tenta configurar o Face ID que eu te ajudo mais direto 👍
se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛