Face ID não funciona após troca de tela no iPhone

Eu troquei a tela do meu celular eo meu Face ID não reconhece mais meu rosto , e eu não consisto desativar a proteção de celular roubado pode me ajudar ?


[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Meu Face ID não reconhece meu rosto depois que troquei minha tela

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Publicado em 24/04/2026 16:13

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/04/2026 12:17

🔐 Face ID não funciona após troca de tela



Entendemos o ocorrido. O Face ID utiliza o sistema TrueDepth, que é um conjunto de sensores altamente integrado ao aparelho.


Após a troca de tela, especialmente fora da rede autorizada, pode ocorrer perda de funcionamento dessa função.




📌 O que isso significa



Se o Face ID não reconhece o rosto ou não permite configurar novamente, isso pode indicar que algum componente do sistema TrueDepth foi afetado durante o reparo.



Nesses casos, o recurso pode ficar indisponível até que o aparelho passe por uma análise técnica adequada.




🔄 Tentativa de reconfiguração



Acesse Ajustes → Face ID e Código



Verifique se existe a opção de configurar o Face ID


Caso exista, toque em “Redefinir Face ID” e tente configurar novamente 📸


Se aparecer mensagem de erro, isso confirma uma possível limitação de hardware.




🛠️ Sobre a Proteção de Dispositivo Roubado



A Proteção de Dispositivo Roubado exige autenticação por Face ID para ser desativada.


Se o Face ID não estiver funcionando, o sistema pode impedir a alteração por segurança.


Em alguns casos, pode aparecer a opção de aguardar um atraso de segurança (geralmente cerca de 1 hora) para concluir a ação sem biometria ⏳




⚙️ Próximo passo recomendado



Recomendamos levar o dispositivo a um Centro de Serviço Autorizado Apple para verificação.


Se for identificado impacto no sistema TrueDepth, a solução será orientada conforme a análise técnica.




📌 Importante



O Face ID é vinculado aos componentes originais do aparelho.


Alterações nesses componentes podem afetar o funcionamento do recurso.




Se quiser, me diz qual mensagem aparece quando você tenta configurar o Face ID que eu te ajudo mais direto 👍




se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/04/2026 12:17 em resposta a raaquelguinner

🔐 Face ID não funciona após troca de tela



Entendemos o ocorrido. O Face ID utiliza o sistema TrueDepth, que é um conjunto de sensores altamente integrado ao aparelho.


Após a troca de tela, especialmente fora da rede autorizada, pode ocorrer perda de funcionamento dessa função.




📌 O que isso significa



Se o Face ID não reconhece o rosto ou não permite configurar novamente, isso pode indicar que algum componente do sistema TrueDepth foi afetado durante o reparo.



Nesses casos, o recurso pode ficar indisponível até que o aparelho passe por uma análise técnica adequada.




🔄 Tentativa de reconfiguração



Acesse Ajustes → Face ID e Código



Verifique se existe a opção de configurar o Face ID


Caso exista, toque em “Redefinir Face ID” e tente configurar novamente 📸


Se aparecer mensagem de erro, isso confirma uma possível limitação de hardware.




🛠️ Sobre a Proteção de Dispositivo Roubado



A Proteção de Dispositivo Roubado exige autenticação por Face ID para ser desativada.


Se o Face ID não estiver funcionando, o sistema pode impedir a alteração por segurança.


Em alguns casos, pode aparecer a opção de aguardar um atraso de segurança (geralmente cerca de 1 hora) para concluir a ação sem biometria ⏳




⚙️ Próximo passo recomendado



Recomendamos levar o dispositivo a um Centro de Serviço Autorizado Apple para verificação.


Se for identificado impacto no sistema TrueDepth, a solução será orientada conforme a análise técnica.




📌 Importante



O Face ID é vinculado aos componentes originais do aparelho.


Alterações nesses componentes podem afetar o funcionamento do recurso.




Se quiser, me diz qual mensagem aparece quando você tenta configurar o Face ID que eu te ajudo mais direto 👍




se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛


Face ID não funciona após troca de tela no iPhone

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