Face id
Depois da ultima atualização meu face id parou de pegar do nada, não houve agua no celular nem nada. Está na garantia como resolvo isso?
iPhone 13, iOS 26
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Olá, leelou! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Primeiramente, tente seguir as seguintes etapas:
1- certifique-se que o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS.
abra ajustes, geral, atualização de software.
2- verifique os ajustes do Face ID.
abra ajustes, Face ID e código. Verifique se o Face ID está configurado e se os recursos que você está tentando usar também estão ativados.
3- retire a película e limpe o local da câmera.
4- force o reinício do seu iPhone:
pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
5- redefina o Face ID.
abra ajustes, Face ID e código, redefinir Face ID. em seguida, toque para configurar o Face ID novamente.
se nenhuma das etapas acima funcionar, leve seu dispositivo há um centro de assistência técnica autorizada da Apple.
Atenciosamente, Paulo Brook.