Foi descontado no meu cartão a assinatura do ICloud+ 2T dia 12/04, hoje dia 26/04 estou sem armazenamento, sem poder receber email e fazer backup de fotos.
Segundo o site da Apple: “Você paga para usar pelos próximos 30 dias. O iCloud+ funciona como um serviço de assinatura pré-paga mensal.”
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Olá, Ana Beatriz! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
então Ana Beatriz, verifique se é a memória do iPhone ou do iCloud que está cheia.
primeiramente, verifique o status da assinatura do iCloud. Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud. Aí você verá o plano que está ativo e quanto de memória você está usando do iCloud.
verifique a memória do iPhone, abra ajustes, geral, armazenamento. Veja quanto de armazenamento você ainda tem disponível no iPhone e quais aplicativos utilizam mais da memória do dispositivo.
nessa tela, você verá também algumas sugestões de como otimizar o armazenamento em seu iPhone.
se você tiver outra conta Apple, verifique se você assinou o iCloud na conta certa, verifique também o histórico de compras.
abra ajustes, toque em seu nome, mídia e compras, histórico de compras.
se estiver tudo certo, e assinatura não estiver ativa, encerre a sessão em seu iPhone e inicie de novo.
abra ajustes, toque em seu nome, role a tela para baixo e você verá a opção, encerrar sessão, encerre a sessão e inicie sessão novamente.
tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.
Olá, Ana Beatriz! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
então Ana Beatriz, verifique se é a memória do iPhone ou do iCloud que está cheia.
primeiramente, verifique o status da assinatura do iCloud. Abra ajustes, toque em seu nome, iCloud. Aí você verá o plano que está ativo e quanto de memória você está usando do iCloud.
verifique a memória do iPhone, abra ajustes, geral, armazenamento. Veja quanto de armazenamento você ainda tem disponível no iPhone e quais aplicativos utilizam mais da memória do dispositivo.
nessa tela, você verá também algumas sugestões de como otimizar o armazenamento em seu iPhone.
se você tiver outra conta Apple, verifique se você assinou o iCloud na conta certa, verifique também o histórico de compras.
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se estiver tudo certo, e assinatura não estiver ativa, encerre a sessão em seu iPhone e inicie de novo.
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tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.
Paguei o ICloud+ 2T e estou sem o serviço
