Sábado dia 25/04
Comprei a capinha pelo site, através do boleto, mas o pagamento só iria ser contar na segunda-feira (27/04), até agora não tive retorno pelo email pela compra, já liguei ontem reclamando e nada.
Alguém já comprou algo em fim de semana e demorou contar?
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: COMPREI A CAPINHA BEATS PRO IPHONE
iPhone 17 Pro, iOS 26
🧾 Sobre pagamento via boleto e ausência de confirmação do pedido
Entendemos a sua preocupação em não ter recebido a confirmação após o pagamento.
Quando a compra é realizada por boleto bancário, o prazo de compensação pode levar um pouco mais de tempo.
⏳ Prazo de compensação do boleto
Pagamentos via boleto normalmente levam de 1 a 3 dias úteis para serem processados pelo banco.
Como a compra foi feita no fim de semana, o processamento começa a contar a partir do próximo dia útil.
Isso significa que a confirmação pode não ocorrer imediatamente após o pagamento.
📧 Sobre o e-mail de confirmação
O e-mail de confirmação do pedido só é enviado após a compensação do pagamento.
Até esse momento, o pedido pode não aparecer como concluído no sistema.
🔍 O que você pode fazer agora
Aguardar o prazo de até 3 dias úteis para confirmação
Verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico 📩
Confirmar se o pagamento foi efetivamente debitado pelo banco
📲 Sobre o produto adquirido
Após a confirmação, você receberá os detalhes do pedido da capa Beats Pro Case e o acompanhamento da entrega será liberado.
🛠️ Caso não haja retorno após o prazo
Se após esse período você ainda não receber a confirmação, recomendamos entrar em contato novamente com o suporte de vendas da Apple informando os dados do pagamento para verificação.
se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛
🧾 Sobre pagamento via boleto e ausência de confirmação do pedido
Entendemos a sua preocupação em não ter recebido a confirmação após o pagamento.
Quando a compra é realizada por boleto bancário, o prazo de compensação pode levar um pouco mais de tempo.
⏳ Prazo de compensação do boleto
Pagamentos via boleto normalmente levam de 1 a 3 dias úteis para serem processados pelo banco.
Como a compra foi feita no fim de semana, o processamento começa a contar a partir do próximo dia útil.
Isso significa que a confirmação pode não ocorrer imediatamente após o pagamento.
📧 Sobre o e-mail de confirmação
O e-mail de confirmação do pedido só é enviado após a compensação do pagamento.
Até esse momento, o pedido pode não aparecer como concluído no sistema.
🔍 O que você pode fazer agora
Aguardar o prazo de até 3 dias úteis para confirmação
Verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico 📩
Confirmar se o pagamento foi efetivamente debitado pelo banco
📲 Sobre o produto adquirido
Após a confirmação, você receberá os detalhes do pedido da capa Beats Pro Case e o acompanhamento da entrega será liberado.
🛠️ Caso não haja retorno após o prazo
Se após esse período você ainda não receber a confirmação, recomendamos entrar em contato novamente com o suporte de vendas da Apple informando os dados do pagamento para verificação.
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Capa Beats Pro sem confirmação de pedido após boleto
