Olá, mauri50!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
Sinceramente, quando a própria Apple já analisou a documentação e recusou a remoção do Bloqueio de Ativação, infelizmente a comunidade acaba tendo bem pouca capacidade de interferir nesse processo.
⚠️ Porque o Bloqueio de Ativação é uma camada de segurança extremamente rígida da Apple, e a decisão final da remoção depende totalmente das validações internas deles.
📌 Mesmo apresentando:
- nota fiscal
- comprovante de compra
- ou documentos do aparelho
a Apple ainda pode recusar a solicitação caso:
- existam inconsistências nos dados
- informações incompletas
- divergência de serial/IMEI
- ou qualquer critério interno de segurança
✔️ Sinceramente, nesse cenário o mais indicado provavelmente é tentar uma nova análise diretamente com o suporte oficial da Apple, verificando se toda a documentação enviada está exatamente compatível com o aparelho.
📌 Você pode acompanhar/tentar novamente por aqui:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli