Olá, pessoal!
Faz três dias que meu whatsapp bugou e que o áudio nos videos está com um chiado insuportável, tornando impossível escutar o que está sendo dito. De primeira, começou somente no zoom 0.5, mas agora está em todos os modos de vídeo. Gostaria de saber se isso é um erro sistêmico ou do próprio aplicativo.
iPhone 15 Pro.
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Problemas no audio de videos.
iPhone 15 Pro, iOS 26
Olá, lissereis! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
faça um teste em outros aplicativos para ver se vai estar normal. Se estiver provavelmente é um bug sistêmico com o WhatsApp.
nesse caso, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS. Abra ajustes, geral, atualização de software.
verifique se tem alguma atualização disponível para o WhatsApp. Abra a App Store, toque em seu perfil, role a tela para baixo e veja se tem alguma atualização disponível para o WhatsApp.
reinicie também o iPhone.
pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
por o último, se nada funcionou, apague o WhatsApp e instale novamente.
atenção: se for apagar o WhatsApp, lembre-se de fazer um backup das conversas antes de apagar o aplicativo.
abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora
então apague o aplicativo do WhatsApp e instale novamente para ver se resolve o problema
tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.
Olá, lissereis! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
faça um teste em outros aplicativos para ver se vai estar normal. Se estiver provavelmente é um bug sistêmico com o WhatsApp.
nesse caso, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente do iOS. Abra ajustes, geral, atualização de software.
verifique se tem alguma atualização disponível para o WhatsApp. Abra a App Store, toque em seu perfil, role a tela para baixo e veja se tem alguma atualização disponível para o WhatsApp.
reinicie também o iPhone.
pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Então pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple.
por o último, se nada funcionou, apague o WhatsApp e instale novamente.
atenção: se for apagar o WhatsApp, lembre-se de fazer um backup das conversas antes de apagar o aplicativo.
abra o aplicativo do WhatsApp, toque em seu perfil, conversa, backup, fazer backup agora
então apague o aplicativo do WhatsApp e instale novamente para ver se resolve o problema
tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.
Olá, lissereis!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Como você comentou que:
sinceramente isso ainda parece mais relacionado ao processamento/captura de áudio do aplicativo ou do sistema do que necessariamente defeito físico imediato no iPhone.
⚠️ Principalmente porque recentemente alguns usuários têm relatado comportamentos estranhos envolvendo:
após certas atualizações do app/iOS.
✔️ Eu faria alguns testes importantes:
porque isso ajuda MUITO a diferenciar:
ou
📌 O detalhe do zoom 0.5 inicialmente também chama atenção, porque alguns modos da câmera usam microfones/processamentos diferentes dependendo da lente e do enquadramento.
✔️ Também tentaria:
Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir Todos os Ajustes
⚠️ Isso não apaga seus dados pessoais, mas redefine configurações do sistema que às vezes entram em conflito após atualizações.
📌 Se o chiado também acontecer:
aí sinceramente começaria a suspeitar mais de possível problema físico em algum microfone do aparelho.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
iPhone 15 Pro: áudio com chiado em todos os modos de vídeo
