Remoção do bloqueio de ativação

Comprei um iPhone 7 normal por algumas razões formatei o iPhone e está na tela do Bloqueio de ativação não consigo se contactar com o antigo dono mais a minha conta está no dispositivo tenho aqui o número de série *** , o IMEI


*** o modelo A1660 por favor me ajudem


[Editado pelo Moderador]

iPhone 7, iOS 15

Publicado em 5/05/2026 06:49

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/05/2026 16:39

Olá, samilson!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Infelizmente, o Bloqueio de Ativação não pode ser removido apenas com:

  • IMEI
  • número de série
  • ou porque a sua conta apareceu anteriormente no aparelho


⚠️ Depois que o iPhone é restaurado, ele normalmente volta a pedir a Conta Apple originalmente vinculada ao dispositivo.


📌 Como você comentou que não consegue mais contato com o antigo dono, o caminho oficial acaba sendo verificar se possui:

  • nota fiscal
  • comprovante de compra
  • ou documento que comprove propriedade legítima do aparelho


⚠️ Sem comprovação de propriedade ou acesso à Conta Apple original, infelizmente o Bloqueio de Ativação não pode ser removido pela comunidade.


📌 Artigo oficial da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/05/2026 16:39 em resposta a samilson

Olá, samilson!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Infelizmente, o Bloqueio de Ativação não pode ser removido apenas com:

  • IMEI
  • número de série
  • ou porque a sua conta apareceu anteriormente no aparelho


⚠️ Depois que o iPhone é restaurado, ele normalmente volta a pedir a Conta Apple originalmente vinculada ao dispositivo.


📌 Como você comentou que não consegue mais contato com o antigo dono, o caminho oficial acaba sendo verificar se possui:

  • nota fiscal
  • comprovante de compra
  • ou documento que comprove propriedade legítima do aparelho


⚠️ Sem comprovação de propriedade ou acesso à Conta Apple original, infelizmente o Bloqueio de Ativação não pode ser removido pela comunidade.


📌 Artigo oficial da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


Remoção do bloqueio de ativação

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.