Troca de foto de perfil do App Store

Olá Mombenirico,

Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.

A foto exibida na App Store está vinculada à foto da sua Conta Apple. Conforme o artigo oficial da Apple, essa mesma foto também aparece em outros serviços da Apple, como iCloud e Compartilhamento Familiar.

Para alterar a foto pelo iPhone:

• Ajustes > seu nome no topo da tela > foto atual do perfil > “Tirar Foto”, “Escolher Foto” ou “Monograma”

Também é possível alterar pelo iCloud.com: icloud.com/settings

A Apple informa que a atualização pode levar algum tempo para aparecer em todos os serviços sincronizados.

Artigo oficial: Altere sua foto da Conta Apple no iCloud.com - Suporte da Apple (BR)

Se ainda não atualizar:

reinicie o iPhone, confirme se o iCloud está sincronizando normalmente e aguarde algum tempo para a sincronização concluir.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Olá, Mombenirico!

Finalize a sessão na App Store e inicie sessão novamente, caso ainda não tenha feito isso.

abra a App Store> toque em seu perfil> toque em seu nome, role a tela para baixo até, finalizar sessão. Espere alguns segundos e inicie sessão novamente.

recomendo tentar finalizar a sessão na App Store primeiro, caso não funcione, encerre a sessão da sua conta em ajustes.

abra ajustes> toque em seu nome, role a tela para baixo até, encerrar sessão. Encerre a sessão, espere alguns segundos e em seguida inicie sessão novamente. Isso costuma forçar a sincronização.

Tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.

Mombenirico,

Será que você não está usando contas diferentes no iCloud e na App Store e por isso as fotos ficam diferentes? Era bom você tentar verificar isso, pois se realmente forem as mesmas contas pode ser uma falha sistêmica. Recomendo você fazer a finalização de sessão na App Store. Clica na sua foto na App Store e vai em Finalizar Sessão e depois entra com a mesma conta que você usa no iCloud.

Vou fazer um alerta, caso você faça novo login na App Store, pois identificou que realmente usava contas diferentes, será necessário baixar os aplicativos com a nova conta, ou eles continuarão vinculados a conta anterior. Não que isso seja um problema, apenas estou te alertando das possibilidades.

Se ainda sim você confirmar que as contas são iguais, nesse caso sugiro entrar em contato com o suporte Apple e registrar o caso para investigarem se há algum problema sistêmico ou com a sua conta em específico. Em alguns casos pode acontecer, mas é raro.

Atenciosamente,

Felipe Lapolli