Quero iniciar sessão na minha conta Apple no meu novo iPhone , pede um código gerado por um contacto de recuperação mas eu não tenho acesso ao contacto de recuperação não sei o que fazer
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Conta Apple
iPhone 12 Pro Max, iOS 26
Olá Larafabiiiana,
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Se a sua Conta Apple está pedindo um código de um contato de recuperação e você não possui mais acesso a esse contato, infelizmente esse código não pode ser ignorado manualmente.
Nesse caso, você pode tentar iniciar o processo oficial de recuperação da conta pela Apple:
Se a Apple identificar que não é possível validar o contato de recuperação, ela pode oferecer outras formas de verificação da conta durante o processo.
Também vale verificar:
A Apple explica como funciona o contato de recuperação aqui:
Ajude um amigo ou familiar sendo o contato de recuperação da conta - Suporte da Apple (BR)
Como é um mecanismo de segurança da própria Conta Apple, a Comunidade não consegue remover essa exigência manualmente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá Larafabiiiana,
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Se a sua Conta Apple está pedindo um código de um contato de recuperação e você não possui mais acesso a esse contato, infelizmente esse código não pode ser ignorado manualmente.
Nesse caso, você pode tentar iniciar o processo oficial de recuperação da conta pela Apple:
Se a Apple identificar que não é possível validar o contato de recuperação, ela pode oferecer outras formas de verificação da conta durante o processo.
Também vale verificar:
A Apple explica como funciona o contato de recuperação aqui:
Ajude um amigo ou familiar sendo o contato de recuperação da conta - Suporte da Apple (BR)
Como é um mecanismo de segurança da própria Conta Apple, a Comunidade não consegue remover essa exigência manualmente.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Conta Apple: sem acesso ao contato de recuperação no iPhone
