Comprei um aplicativo na App Store a um tempo atrás. Desinstalei e agora pede pra comprar novamente.
Busquei nos aplicativos ocultos e também nada encontrei. Procurei no histórico de compra e também não aparece.
Ate conquistas no jogo eu possuo.
[Título alterado pelo Moderador] Título Original: Comprei um app mas pede para pagar novamente
iPhone 15, iOS 26
🛒 Sobre um app comprado anteriormente pedir pagamento novamente
Entendemos a situação. Quando um aplicativo já foi comprado anteriormente, normalmente ele pode ser baixado novamente sem custo usando a mesma Apple ID utilizada na compra original.
Se o app não aparece no histórico de compras, isso geralmente indica alguma diferença na conta utilizada ou na disponibilidade do aplicativo.
🔍 Verificações importantes
Confirme se você está conectado exatamente na mesma Apple ID usada quando comprou o app 📲
Acesse:
Ajustes → seu nome → Mídia e Compras
Depois confira o histórico em:
App Store → sua foto → Histórico de Compras
⚠️ Possíveis causas
O app foi comprado em outra Apple ID
O aplicativo foi removido da App Store
A compra era vinculada a assinatura ou conteúdo interno
O app foi ocultado anteriormente
🎮 Sobre as conquistas do jogo
As conquistas podem continuar salvas via Game Center mesmo quando a compra do app não está vinculada à conta atual.
Isso pode acontecer se:
Você mudou de Apple ID no aparelho
O progresso ficou salvo separadamente da compra do aplicativo
🔄 O que recomendamos tentar
Verificar se há outra Apple ID antiga utilizada anteriormente
Acessar “Apps” → “Não neste iPhone” dentro da App Store
Pesquisar o app diretamente na App Store e verificar se aparece o ícone de nuvem ☁️ em vez do preço
📚 Guia oficial da Apple sobre compras da App Store
Baixar apps comprados anteriormente
Ver histórico de compras da Apple
🛠️ Caso continue cobrando
Se você tiver comprovante da compra anterior e o app realmente não aparecer na conta, recomendamos entrar em contato com o suporte da Apple para análise da compra vinculada à Apple ID.
se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛
🛒 Sobre um app comprado anteriormente pedir pagamento novamente
Entendemos a situação. Quando um aplicativo já foi comprado anteriormente, normalmente ele pode ser baixado novamente sem custo usando a mesma Apple ID utilizada na compra original.
Se o app não aparece no histórico de compras, isso geralmente indica alguma diferença na conta utilizada ou na disponibilidade do aplicativo.
🔍 Verificações importantes
Confirme se você está conectado exatamente na mesma Apple ID usada quando comprou o app 📲
Acesse:
Ajustes → seu nome → Mídia e Compras
Depois confira o histórico em:
App Store → sua foto → Histórico de Compras
⚠️ Possíveis causas
O app foi comprado em outra Apple ID
O aplicativo foi removido da App Store
A compra era vinculada a assinatura ou conteúdo interno
O app foi ocultado anteriormente
🎮 Sobre as conquistas do jogo
As conquistas podem continuar salvas via Game Center mesmo quando a compra do app não está vinculada à conta atual.
Isso pode acontecer se:
Você mudou de Apple ID no aparelho
O progresso ficou salvo separadamente da compra do aplicativo
🔄 O que recomendamos tentar
Verificar se há outra Apple ID antiga utilizada anteriormente
Acessar “Apps” → “Não neste iPhone” dentro da App Store
Pesquisar o app diretamente na App Store e verificar se aparece o ícone de nuvem ☁️ em vez do preço
📚 Guia oficial da Apple sobre compras da App Store
Baixar apps comprados anteriormente
Ver histórico de compras da Apple
🛠️ Caso continue cobrando
Se você tiver comprovante da compra anterior e o app realmente não aparecer na conta, recomendamos entrar em contato com o suporte da Apple para análise da compra vinculada à Apple ID.
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Olá JoaoLucs,
Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Pelo que você descreve, isso normalmente acontece quando o app não está sendo baixado com a mesma Conta Apple usada na compra original ou quando ele foi removido da lista de compras visíveis.
O caminho mais eficaz para confirmar isso é:
✔️ Verificar a Conta Apple usada na App Store
✔️ Verificar histórico de compras corretamente
✔️ Testar reinstalação direta pela App Store
✔️ Verificar ocultos novamente com atenção
⚠️ Se o app não aparece no histórico mesmo com conquistas no jogo, isso pode indicar que a compra foi feita em outra conta Apple ou via método diferente (ex: conta secundária ou compartilhamento familiar).
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
App Store: compra anterior não reconhecida após desinstalar
