Boa tarde a todos dessa comunidade. Eu não consigo restaurar um IPhone antigo modelo 5S. Depois de plugá-lo no computador, o ITunes não me dá a opção de restaurá-lo. E dpois de entrar com tantas senhas incorretas, ele ficou com status de inativo. Podeia contar com ajuda de alguém? Obrigada.
Modelos anteriores de iPhone
📱 Sobre restaurar um iPhone 5s que ficou inativo
Entendemos a situação. Quando o iPhone 5s recebe muitas tentativas incorretas de senha, ele pode ficar desativado/inativo por segurança.
Nesses casos, é necessário restaurar o aparelho pelo computador usando o modo de recuperação.
🔌 Como colocar o iPhone 5s em modo de recuperação
Conecte o iPhone ao computador com o cabo USB 🔌
Abra o iTunes (Windows ou macOS antigo)
ou o Finder (macOS mais recente)
Depois:
Desligue o iPhone completamente
Pressione e segure o botão Home
Enquanto segura, conecte o cabo ao iPhone
Continue segurando até aparecer a tela do modo de recuperação 📲
💻 O que deve aparecer no computador
O iTunes/Finder deverá exibir uma mensagem informando que foi detectado um iPhone em modo de recuperação.
Então selecione:
“Restaurar iPhone”
Isso apagará os dados do aparelho e reinstalará o iOS.
⚠️ Importante
Se o iTunes não mostra a opção de restaurar, verifique:
Se o cabo está funcionando corretamente
Se o iTunes está atualizado
Se o computador reconhece o dispositivo
📌 Sobre o Bloqueio de Ativação
Após a restauração, o iPhone poderá solicitar a Apple ID anteriormente vinculada ao aparelho 🔒
Se você não lembrar a conta ou senha, será necessário recuperar o acesso da Apple ID.
📚 Guias oficiais da Apple
Se o iPhone estiver desativado ou indisponível
Usar modo de recuperação no iPhone
Se quiser, me diz se o computador chega a reconhecer o iPhone ou se não aparece nada no iTunes 👍
se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛
📱 Sobre restaurar um iPhone 5s que ficou inativo
Entendemos a situação. Quando o iPhone 5s recebe muitas tentativas incorretas de senha, ele pode ficar desativado/inativo por segurança.
Nesses casos, é necessário restaurar o aparelho pelo computador usando o modo de recuperação.
🔌 Como colocar o iPhone 5s em modo de recuperação
Conecte o iPhone ao computador com o cabo USB 🔌
Abra o iTunes (Windows ou macOS antigo)
ou o Finder (macOS mais recente)
Depois:
Desligue o iPhone completamente
Pressione e segure o botão Home
Enquanto segura, conecte o cabo ao iPhone
Continue segurando até aparecer a tela do modo de recuperação 📲
💻 O que deve aparecer no computador
O iTunes/Finder deverá exibir uma mensagem informando que foi detectado um iPhone em modo de recuperação.
Então selecione:
“Restaurar iPhone”
Isso apagará os dados do aparelho e reinstalará o iOS.
⚠️ Importante
Se o iTunes não mostra a opção de restaurar, verifique:
Se o cabo está funcionando corretamente
Se o iTunes está atualizado
Se o computador reconhece o dispositivo
📌 Sobre o Bloqueio de Ativação
Após a restauração, o iPhone poderá solicitar a Apple ID anteriormente vinculada ao aparelho 🔒
Se você não lembrar a conta ou senha, será necessário recuperar o acesso da Apple ID.
📚 Guias oficiais da Apple
Se o iPhone estiver desativado ou indisponível
Usar modo de recuperação no iPhone
Se quiser, me diz se o computador chega a reconhecer o iPhone ou se não aparece nada no iTunes 👍
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Olá, Baiao!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Se o iPhone 5s ficou inativo por várias tentativas de senha incorreta, infelizmente não existe como recuperar ou descobrir o código antigo.
Nesse caso, normalmente será necessário apagar/restaurar o iPhone para conseguir configurá-lo novamente.
⚠️ Esse processo apaga os dados do aparelho. Depois, só será possível recuperar informações que estavam em backup ou sincronizadas no iCloud.
✔️ Como o iTunes não está mostrando a opção de restaurar, eu tentaria colocar o iPhone manualmente em modo de recuperação:
📌 No iTunes, deve aparecer uma mensagem oferecendo:
Nesse caso, como o iPhone está inativo por senha esquecida, a opção correta normalmente é:
⚠️ Se o download do software demorar muito, o iPhone pode sair da tela de recuperação. Se isso acontecer, aguarde o iTunes terminar o download e coloque o iPhone em modo de recuperação novamente.
📌 Também vale testar:
📌 Artigos oficiais da Apple:
⚠️ Depois da restauração, se o Buscar iPhone estava ativado, o aparelho pode pedir a Conta Apple que estava vinculada anteriormente. Isso é o Bloqueio de Ativação.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Restaura IPhone 5S
