Bateria viciada em menos de um ano
A saúde da bateria do meu celular já caiu pra 86% em menos de um ano de uso. No Instagram ele aquece mais ainda, será que consigo trocar o aparelho? (A garantia vence mês que vem)
iPhone 13, iOS 18
A saúde da bateria do meu celular já caiu pra 86% em menos de um ano de uso. No Instagram ele aquece mais ainda, será que consigo trocar o aparelho? (A garantia vence mês que vem)
iPhone 13, iOS 18
Olá, LarissaAntunes!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Primeiro, só um ajuste importante:
baterias de lítio não “viciam” como as baterias antigas.
O que acontece é desgaste químico natural, e esse desgaste pode ser mais rápido ou mais lento dependendo do uso.
⚠️ No seu caso, 86% em menos de um ano chama atenção, mas não significa automaticamente que a Apple vai trocar o aparelho.
A garantia normalmente não cobre desgaste normal da bateria. Ela costuma cobrir quando existe:
📌 Como a garantia vence mês que vem, eu sinceramente verificaria agora em:
Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento
e observaria se aparece alguma mensagem como:
✔️ Também vale verificar em:
Ajustes > Bateria
quais apps estão consumindo mais energia.
Como você citou o Instagram, faz sentido observar se ele aparece com:
⚠️ O calor é um dos fatores que mais acelera a degradação da bateria.
Alguns fatores que costumam aumentar consumo e aquecimento:
✔️ Eu tentaria:
📌 Sobre assistência:
como ainda está na garantia e a saúde já está em 86%, eu acho válido sim procurar uma Apple Store/autorizada para avaliação antes da garantia acabar.
⚠️ Mas iria com a expectativa correta:
eles podem testar a bateria e o aparelho, mas a troca gratuita normalmente depende de diagnóstico de falha, e não apenas do percentual estar abaixo do que você esperava.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, LarissaAntunes!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Primeiro, só um ajuste importante:
baterias de lítio não “viciam” como as baterias antigas.
O que acontece é desgaste químico natural, e esse desgaste pode ser mais rápido ou mais lento dependendo do uso.
⚠️ No seu caso, 86% em menos de um ano chama atenção, mas não significa automaticamente que a Apple vai trocar o aparelho.
A garantia normalmente não cobre desgaste normal da bateria. Ela costuma cobrir quando existe:
📌 Como a garantia vence mês que vem, eu sinceramente verificaria agora em:
Ajustes > Bateria > Saúde da Bateria e Carregamento
e observaria se aparece alguma mensagem como:
✔️ Também vale verificar em:
Ajustes > Bateria
quais apps estão consumindo mais energia.
Como você citou o Instagram, faz sentido observar se ele aparece com:
⚠️ O calor é um dos fatores que mais acelera a degradação da bateria.
Alguns fatores que costumam aumentar consumo e aquecimento:
✔️ Eu tentaria:
📌 Sobre assistência:
como ainda está na garantia e a saúde já está em 86%, eu acho válido sim procurar uma Apple Store/autorizada para avaliação antes da garantia acabar.
⚠️ Mas iria com a expectativa correta:
eles podem testar a bateria e o aparelho, mas a troca gratuita normalmente depende de diagnóstico de falha, e não apenas do percentual estar abaixo do que você esperava.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
olá, Larissa! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Entendo a sua preocupação, Larissa. Alguns fatores podem influenciar na saúde da bateria, como usar carregadores não originais, deixar o celular no calor excessivo ou até mesmo o próprio uso do dispositivo. Geralmente o iPhone atinge 80% da saúde da bateria por volta de 500 ciclos de recarga.
Nesse caso, recomendo verificar o ciclos de recarga do seu iPhone. Abra ajustes, bateria, saúde da bateria. Verifique o número de ciclos.
Agora a respeito da garantia, ela se aplica, se for algum defeito de fábrica. Nesse caso você precisa levar o dispositivo até um centro de assistência técnica autorizada da Apple, para que eles possam fazer um diagnóstico do seu dispositivo.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente, Paulo Brook.
Bateria viciada em menos de um ano