Formatei o MAC mas não consigo reinstalar o MacOS Big Sur

Olá jussaracarla,

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Esse erro ao reinstalar o macOS Big Sur após apagar o Mac normalmente acontece quando o Recuperação do macOS não consegue acessar os servidores da Apple para baixar os arquivos necessários.

Na prática, as causas mais comuns são conexão de rede, data/hora do sistema ou limitação da versão de recuperação.

O melhor caminho nesse caso é tentar nesta ordem:

• Conectar o Mac a uma rede Wi-Fi estável (se possível, outra rede ou hotspot do celular)
• Reiniciar o Mac e tentar novamente a instalação
• Verificar se o Mac está com data e hora corretas (em alguns casos isso bloqueia o download)
• Tentar reinstalar novamente pelo modo de recuperação (Command + R)

Se continuar falhando, tente este método alternativo:

• Usar o Modo de Recuperação pela Internet (Internet Recovery): ligar o Mac segurando Option + Command + R até aparecer o globo

Esse modo baixa diretamente a versão compatível do macOS pela internet e costuma resolver quando o recovery local não consegue baixar os arquivos.

Se ainda assim não funcionar, pode ser necessário usar outro Mac para criar um instalador bootável do macOS.

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,

Felipe Lapolli

Entendemos a situação. Essa mensagem durante a reinstalação do macOS Big Sur normalmente está relacionada a:

Falha de conexão com os servidores Apple

Data/hora incorreta no Mac

Problema no modo de recuperação

Ou incompatibilidade temporária dos certificados da instalação

Isso é relativamente comum em Macs mais antigos após formatação completa.

O que recomendamos tentar primeiro:

Conecte o Mac diretamente em uma rede Wi-Fi estável ou, se possível, internet via cabo Ethernet.

Depois reinicie novamente no modo de recuperação:

Intel:

Command + Option + R

Isso força a Recuperação pela Internet e normalmente instala a versão mais recente compatível do macOS, em vez do recovery local.

Importante:

Command + R às vezes tenta reinstalar usando arquivos antigos armazenados localmente, que podem falhar no download.

Outra causa muito comum é data/hora incorreta.

No menu superior do Recovery:

Utilitários → Terminal

Digite:

date

Se a data estiver errada, o download pode ser recusado pelos servidores Apple.

Você pode corrigir automaticamente com:

ntpdate -u time.apple.com

Depois feche o Terminal e tente novamente.

Também recomendamos verificar no Utilitário de Disco se o SSD/HD foi apagado no formato correto:

APFS para Macs mais recentes

Mac OS Expandido (Reg. Cronológico) para modelos antigos compatíveis

Se continuar falhando, a solução mais estável costuma ser criar um instalador bootável do macOS usando outro Mac.

Informações oficiais da Apple:

Como reinstalar o macOS

Criar instalador inicializável do macOS

se minha orientação te ajudou, fico muito feliz — não esqueça de deixar seu like 💛

Olá Usuario(a),

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Usar o Utilitário de Disco para apagar um Mac com processador Intel - Suporte da Apple (BR)

Usar o Utilitário de Disco para apagar o Mac

1. Inicialize usando a Recuperação do macOS: ligue o Mac e, logo após, mantenha as teclas Command (⌘) + R pressionadas até o logotipo da Apple ou outra imagem aparecer. 
2. Se solicitado, selecione um usuário do qual você saiba a senha e insira a senha de administrador. 
3. Na janela de utilitários, selecione "Utilitário de Disco" e clique em Continuar.
4. 
5. 
   
6. Selecione Macintosh HD na barra lateral do Utilitário de Disco. Não vê o Macintosh HD?
7. Clique no botão Apagar na barra de ferramentas e insira os detalhes solicitados:

• • Nome: Macintosh HD
  • Formato: APFS ou Mac OS Expandido (Journaling), conforme recomendado pelo Utilitário de Disco

1. Clique em "Apagar Grupo de Volumes". Se esse botão não for exibido, clique em Apagar.
2. 
3. 
   
4. Se solicitado, insira o ID Apple. Esqueceu o ID Apple?
5. Opcional: se você já usou o Utilitário de Disco para adicionar volumes internos que não sejam Macintosh HD, pode apagá-los individualmente usando o mesmo processo. 
6. Ao terminar, saia do Utilitário de Disco para voltar à janela de utilitários.
7. Se você quiser que seu Mac inicialize novamente usando o volume que acabou de apagar, selecione "Reinstalar o macOS" na janela de utilitários, clique em Continuar e siga as instruções na tela. Saiba mais sobre como reinstalar o macOS.

Se nada der certo, vai ter que arrumar outro Mac e Criar um instalador inicializável para o macOS - Suporte da Apple (BR)

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Atenciosamente

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