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A comunidade de suporte do Apple será encerrada definitivamente em 20 de novembro de 2026. A partir de hoje, o site não aceita mais novas publicações e fica acessível somente para leitura.


Orientações e ajuda confiáveis continuam disponíveis no site oficial do Suporte da Apple.


A Apple agradece de coração a todos os membros da comunidade que dedicaram tempo e conhecimento para ajudar outras pessoas com os produtos Apple.


Achei airpods pro no aeroporto de Tocumã no Panamá dentro da sala vip

Não quis largar nos achados e perdidos pois se cair lá provavelmente eles embolsam. Pesquisei e vi que se o proprietário der como perdido, o email dele aparece como mensagem para mim de modo que eu possa contatá-lo e devolver os airpods. Fico no aguardo para devolver assim que o proprietário se manifestar, uma vez que ele pode rastrear os airpods, então posso enviar por carrier.

Publicado em 14/05/2026 11:13

Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 14/05/2026 11:22

Olá bringa,


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Sua intenção de devolver os AirPods ao proprietário é muito válida. De fato, os AirPods podem exibir uma mensagem de contato quando o dono os marca como perdidos através do app Buscar (“Buscar Dispositivo”).


  • O que pode acontecer

Se o proprietário ativar o “Modo Perdido”, você poderá ver:

- telefone

- email

- ou mensagem personalizada


Isso aparece ao tentar conectar ou ao localizar os AirPods.


  • Importante saber

Os AirPods continuam vinculados à Conta Apple do dono original. Isso significa que:

- você não conseguirá associá-los permanentemente à sua conta

- o proprietário ainda poderá rastrear a localização deles


  • O melhor é mantê-los carregados

Se estiverem sem bateria, o dono pode ter dificuldade para localizar.


  • Caso apareça mensagem de contato

Você poderá combinar a devolução diretamente com o proprietário.


Artigo oficial Apple:

Manual de Uso dos AirPods - Suporte da Apple (BR)


  • Sobre “Achados e Perdidos”

Entendo sua preocupação, mas aeroportos normalmente possuem procedimentos oficiais para objetos encontrados. Caso o proprietário entre em contato com o aeroporto, isso pode facilitar a devolução.


  • Segurança

Evite publicar número de série ou informações completas dos AirPods em locais públicos.


Espero que os AirPods retornem ao dono em breve.


Atenciosamente,

Felipe Lapolli


2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

14/05/2026 11:22 em resposta a bringa

Olá bringa,


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Sua intenção de devolver os AirPods ao proprietário é muito válida. De fato, os AirPods podem exibir uma mensagem de contato quando o dono os marca como perdidos através do app Buscar (“Buscar Dispositivo”).


  • O que pode acontecer

Se o proprietário ativar o “Modo Perdido”, você poderá ver:

- telefone

- email

- ou mensagem personalizada


Isso aparece ao tentar conectar ou ao localizar os AirPods.


  • Importante saber

Os AirPods continuam vinculados à Conta Apple do dono original. Isso significa que:

- você não conseguirá associá-los permanentemente à sua conta

- o proprietário ainda poderá rastrear a localização deles


  • O melhor é mantê-los carregados

Se estiverem sem bateria, o dono pode ter dificuldade para localizar.


  • Caso apareça mensagem de contato

Você poderá combinar a devolução diretamente com o proprietário.


Artigo oficial Apple:

Manual de Uso dos AirPods - Suporte da Apple (BR)


  • Sobre “Achados e Perdidos”

Entendo sua preocupação, mas aeroportos normalmente possuem procedimentos oficiais para objetos encontrados. Caso o proprietário entre em contato com o aeroporto, isso pode facilitar a devolução.


  • Segurança

Evite publicar número de série ou informações completas dos AirPods em locais públicos.


Espero que os AirPods retornem ao dono em breve.


Atenciosamente,

Felipe Lapolli


14/05/2026 11:23 em resposta a bringa

Olá, bringa! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Entendo a sua preocupação, mas nesses casos, o caminho oficial recomendado pela Apple, é sempre deixar os AirPods ou posto de polícia oficial mais próximo ou nesse caso como foi no aeroporto, deixar no setor de perdidos do próprio aeroporto. Pois se o proprietário marcar como perdido sim será enviado um e-mail no qual eles podem entrar em contato com o proprietário avisando onde encontrar.



Tenha um ótimo dia! Atenciosamente, Paulo Brook.

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