Não pode intalar app

Não consigo instalar app pela story pois fala que meu id não foi revisado pela itunes sendo q ja esta logado no ipad isso e sem logica um app depende de outros pra funcionar

iPad mini, iOS 9

Publicado em 15/05/2026 12:25

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 15/05/2026 14:19

Olá zaion32,


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Pelo que você descreve, o iPad está pedindo para revisar a Conta Apple no iTunes/App Store antes de permitir novos downloads. Isso normalmente acontece quando existe alguma pendência de validação da conta.


O caminho mais eficaz nesse caso é concluir essa revisão da Conta Apple:


✔️ Revisar informações da conta

  • abra Ajustes > App Store ou iTunes e App Store
  • toque na sua Conta Apple
  • escolha “Ver Conta” ou “Revisar” se aparecer


✔️ Verificar método de pagamento e termos

  • em muitos casos o sistema pede apenas para aceitar novos termos da Apple
  • também pode solicitar confirmação de endereço ou forma de pagamento


✔️ Sair e entrar novamente na conta

  • finalize sessão da Conta Apple na App Store
  • reinicie o iPad e faça login novamente


📌 Como o aparelho está no iOS 9, alguns apps atuais também podem não ser mais compatíveis com essa versão do sistema.


✔️ Verificar compatibilidade do app

  • alguns aplicativos modernos exigem versões mais recentes do iPadOS para instalação


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli

1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

15/05/2026 14:19 em resposta a zaion32

Olá zaion32,


Bem-vindo(a) à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Pelo que você descreve, o iPad está pedindo para revisar a Conta Apple no iTunes/App Store antes de permitir novos downloads. Isso normalmente acontece quando existe alguma pendência de validação da conta.


O caminho mais eficaz nesse caso é concluir essa revisão da Conta Apple:


✔️ Revisar informações da conta

  • abra Ajustes > App Store ou iTunes e App Store
  • toque na sua Conta Apple
  • escolha “Ver Conta” ou “Revisar” se aparecer


✔️ Verificar método de pagamento e termos

  • em muitos casos o sistema pede apenas para aceitar novos termos da Apple
  • também pode solicitar confirmação de endereço ou forma de pagamento


✔️ Sair e entrar novamente na conta

  • finalize sessão da Conta Apple na App Store
  • reinicie o iPad e faça login novamente


📌 Como o aparelho está no iOS 9, alguns apps atuais também podem não ser mais compatíveis com essa versão do sistema.


✔️ Verificar compatibilidade do app

  • alguns aplicativos modernos exigem versões mais recentes do iPadOS para instalação


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Felipe Lapolli

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