A opção meu número não carrega

Quando eu ligo pra alguém não aparece meu contato . Se aparece número desconhecido . No meu celular iPhone 8plus não carrega a opção meu número , para desativar essa opção de número restrito .

iPhone 8 Plus, iOS 16

Publicado em 16/05/2026 10:06

Responder
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 16/05/2026 11:06

Olá, erisvaldo32! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Então erisvaldo32, segue em algumas etapas, para tentar resolver esse problema:



1- atualização de software.


primeiramente, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente disponível para o modelo. Abra ajustes > Geral > Atualização de software.


2- forçar o reinício do iPhone.


pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Em seguida, pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple. Isso costuma corrigir pequenos bugs de sistema.

Após reiniciar o seu iPhone, abra ajustes > Telefone > Mostrar meu número. Certifique-se que essa opção esteja ativada.


3- retirar o chip.


tente retirar o chip, espere um tempo e coloque o chip novamente. Se for alguma falha de mal contato, isso pode resolver o problema.


4- redefinir ajustes de rede.


abra ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir ajustes de rede. Redefina apenas os ajustes de rede, isso não apaga nenhum dado ou aplicativo seu, isso apaga apenas os ajustes de rede incluindo as senhas Wi-Fi.


5- entrar em contato com a operadora.


nenhum dos passos acima funcionou, entre em contato com a sua operadora, para ver se existe algum problema na sua linha que possa estar causando esse problema.



Espero ter ajudado! Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Paulo Brook.

2 respostas
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

16/05/2026 11:06 em resposta a erisvaldo32

Olá, erisvaldo32! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Então erisvaldo32, segue em algumas etapas, para tentar resolver esse problema:



1- atualização de software.


primeiramente, verifique se o seu iPhone está com a versão mais recente disponível para o modelo. Abra ajustes > Geral > Atualização de software.


2- forçar o reinício do iPhone.


pressione e solte rapidamente: aumentar volume, diminuir volume. Em seguida, pressione o botão lateral e mantenha pressionado até aparecer o logotipo da Apple. Isso costuma corrigir pequenos bugs de sistema.

Após reiniciar o seu iPhone, abra ajustes > Telefone > Mostrar meu número. Certifique-se que essa opção esteja ativada.


3- retirar o chip.


tente retirar o chip, espere um tempo e coloque o chip novamente. Se for alguma falha de mal contato, isso pode resolver o problema.


4- redefinir ajustes de rede.


abra ajustes > Geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Redefinir > Redefinir ajustes de rede. Redefina apenas os ajustes de rede, isso não apaga nenhum dado ou aplicativo seu, isso apaga apenas os ajustes de rede incluindo as senhas Wi-Fi.


5- entrar em contato com a operadora.


nenhum dos passos acima funcionou, entre em contato com a sua operadora, para ver se existe algum problema na sua linha que possa estar causando esse problema.



Espero ter ajudado! Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Paulo Brook.

16/05/2026 14:19 em resposta a erisvaldo32

Olá, erisvaldo32!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.


Esse comportamento normalmente acontece quando há falha na configuração de identificação de chamadas da operadora ou quando o iPhone não consegue carregar corretamente o número da linha no sistema.


✔️ O ideal é verificar nesta ordem:


  • Acesse Ajustes > Telefone > Mostrar Meu Número e confira se a opção aparece normalmente
  • Se a tela ficar carregando ou não abrir, vá em Ajustes > Geral > Transferir ou Redefinir iPhone > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede
  • Depois reinicie o iPhone e teste novamente uma ligação


📌 A redefinição dos ajustes de rede normalmente corrige falhas de carregamento da linha telefônica e da identificação de chamadas.


⚠️ Se “Mostrar Meu Número” continuar indisponível ou travando, o bloqueio pode estar vindo diretamente da operadora, e nesse caso será necessário solicitar a liberação da identificação de chamadas na linha.


📌 Artigo oficial da Apple:

Atualizar manualmente os ajustes da operadora no iPhone ou iPad - Suporte da Apple (BR)


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


A opção meu número não carrega

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use sua conta Apple para começar.