Problema para configurar compartilhamento familiar
Quando tento criar um compartilhamento familiar, essa mensagem aparece, porém nunca fiz um compartilhamento familiar
como posso resolver isso
Pergunta marcada como
Olá, juferraz!
Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências para tentar resolver os problemas.
Essa mensagem indica que a sua Conta Apple já está vinculada a um Compartilhamento Familiar para compras compartilhadas, mesmo que você nunca tenha criado um grupo manualmente.
Pelo aviso da imagem, o sistema reconhece que sua conta já faz parte (ou ainda possui vínculo) com o grupo familiar de outra pessoa.
✔️ O ideal é verificar nesta ordem:
- Vá em Ajustes > Seu Nome > Compartilhamento Familiar e veja se existe algum grupo familiar ativo vinculado à sua conta
- Se houver um grupo, será necessário sair dele antes de criar um novo
- Caso a conta ainda esteja associada ao grupo de outra pessoa, peça para o organizador remover sua Conta Apple do compartilhamento
- Depois disso, reinicie o iPhone e tente configurar novamente o Compartilhamento Familiar
📌 Em alguns casos, a conta continua vinculada às compras compartilhadas mesmo após sair parcialmente de um grupo familiar anterior.
⚠️ A Apple também possui limitações para troca de grupo familiar e compartilhamento de compras. Dependendo da situação, pode existir um período de espera antes de entrar em outro grupo.
📌 Artigos oficiais da Apple:
Como sair de um grupo de Compartilhamento Familiar ou remover um membro - Suporte da Apple (BR)
Como configurar o Compartilhamento Familiar no iPhone, iPad ou Mac - Suporte da Apple (BR)
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli