Não consigo ativar nem desativar nada pelo meu AirPod 4

Não consigo fazer nenhum comando pelo meu AirPod, já reiniciei, esqueci e reativei o dispositivo e nada.

Publicado em 19/05/2026 12:54

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 19/05/2026 12:57

Olá, magda177!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Como você comentou que:

  • já reiniciou
  • esqueceu e conectou novamente
  • e mesmo assim nenhum comando funciona


isso realmente parece ir além de simples falha momentânea de conexão.


📌 Antes de pensar em defeito físico, eu verificaria principalmente:


  • 🔄 se o iPhone está atualizado
  • 🔄 se os AirPods também atualizaram corretamente o firmware
  • e se os comandos por toque/pressão continuam ativados nos ajustes dos AirPods


✔️ Vale conferir em: Ajustes > Bluetooth > AirPods > Controles


⚠️ Dependendo do que exatamente “não funciona”, isso pode envolver:

  • comandos por toque
  • sensores dos AirPods
  • detecção automática de ouvido
  • ou até bug de firmware/conectividade


📌 Também vale testar os AirPods em outro iPhone, porque isso ajuda muito a identificar se o problema está:

  • nos próprios AirPods

ou

  • a comunicação com o iPhone atual


⚠️ Se nenhum comando funcionar nem em outro aparelho, aí sinceramente começaria a suspeitar mais de falha física/sensor dos AirPods.


📌 Artigo oficial da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

19/05/2026 12:57 em resposta a magda177

Olá, magda177!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Como você comentou que:

  • já reiniciou
  • esqueceu e conectou novamente
  • e mesmo assim nenhum comando funciona


isso realmente parece ir além de simples falha momentânea de conexão.


📌 Antes de pensar em defeito físico, eu verificaria principalmente:


  • 🔄 se o iPhone está atualizado
  • 🔄 se os AirPods também atualizaram corretamente o firmware
  • e se os comandos por toque/pressão continuam ativados nos ajustes dos AirPods


✔️ Vale conferir em: Ajustes > Bluetooth > AirPods > Controles


⚠️ Dependendo do que exatamente “não funciona”, isso pode envolver:

  • comandos por toque
  • sensores dos AirPods
  • detecção automática de ouvido
  • ou até bug de firmware/conectividade


📌 Também vale testar os AirPods em outro iPhone, porque isso ajuda muito a identificar se o problema está:

  • nos próprios AirPods

ou

  • a comunicação com o iPhone atual


⚠️ Se nenhum comando funcionar nem em outro aparelho, aí sinceramente começaria a suspeitar mais de falha física/sensor dos AirPods.


📌 Artigo oficial da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


Não consigo ativar nem desativar nada pelo meu AirPod 4

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