busca de atualização
Sou usuário do iphone, cujo i modelo é o 15 pro não consigo achar atualizações atuais, fica aparecendo a mensagem.
iPhone 15 Pro, iOS 17
Pergunta marcada como
Olá, lucssFov!
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Pela imagem que você enviou, o iPhone realmente não está conseguindo se comunicar corretamente com o servidor de atualização da Apple no momento.
✔️ Como o aparelho está:
- conectado no Wi-Fi
- com internet aparentemente funcionando
- e sem atualização sendo exibida
eu tentaria primeiro:
- reiniciar o iPhone
- trocar temporariamente de rede Wi-Fi
- ou testar usando dados móveis
📌 Também percebi pelo print que o iPhone está em Modo Pouca Energia.
✔️ Não costuma ser a principal causa desse erro, mas eu sinceramente tentaria desativar temporariamente o modo de economia de bateria antes de buscar atualizações novamente.
📌 Também vale verificar em: Ajustes > Geral > VPN e Gerenciamento de Dispositivo
se existe:
- VPN ativa
- perfil corporativo
- DNS personalizado
- ou algum bloqueio de rede
porque isso pode impedir o iPhone de consultar os servidores da Apple corretamente.
✔️ Outra tentativa importante: Ajustes > Geral > Data e Hora
e deixar:
- “Automaticamente” ativado
⚠️ Se mesmo assim continuar aparecendo:
“Não Foi Possível Buscar Atualizações”
eu tentaria atualizar usando um Mac ou PC pelo Finder/iTunes, porque às vezes o problema fica apenas na comunicação OTA (atualização pelo próprio iPhone).
📌 Artigo oficial da Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli