Buscando atualização
mesmo com o itunes no computador fica dando erro para fazer atualização. O celular fica carregando infinitamente a atualização como na print que irei deixar. preciso de ajuda urgente. iphone 15 pro.
iPhone 15 Pro, iOS 17
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Olá, LucssFov! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.
Entendo sua preocupação, seguem algumas orientações para tentar te ajudar com isso.
Primeiramente, verifique o armazenamento do seu iPhone.
Abra ajustes> Geral> Armazenamento.
verifique o armazenamento que você tem disponível, se necessário, considere apagar alguns aplicativos que você não utiliza mais.
Tente também atualizar usando outras redes Wi-Fi.
Se ainda assim você não conseguir instalar a versão mais recente do iOS tente fazer download da atualização novamente:
- Acesse Ajustes.
- Toque em Geral.
- Toque em “Armazenamento do [dispositivo]”.
- Encontre a atualização na lista de apps.
- Toque na atualização e depois em Apagar Atualização.
- Acesse Ajustes.
- Toque em Geral.
- Toque em Atualização de Software e baixe a atualização mais recente.
Se você não vir a atualização na lista de apps ou se o problema ocorrer novamente, tente pelo computador de novo.
- Abra o iTunes no Mac com macOS Mojave ou anterior ou no PC com Windows.
- Conecte o dispositivo ao computador.
- Clique no botão do dispositivo na barra de ferramentas do iTunes. Não encontra o dispositivo?
- Clique na aba Resumo.
- Clique em Buscar Atualizações.
- Clique em "Transferir e Atualizar". Continue seguindo as instruções na tela.
- Insira o código quando necessário.
Se mesmo assim você não conseguir, use o modo de recuperação para atualizar o iPhone.
Se você tentou atualizar o dispositivo usando um computador e ele ainda não inicializa:
- Verifique se o Mac está atualizado. Se você estiver usando um PC, será necessário ter a versão mais recente do app Dispositivos Apple ou o iTunes.
- Conecte o dispositivo ao computador usando um cabo USB.
- Abra o Finder no Mac ou o app Dispositivos Apple no PC. Se o PC não tiver o app Dispositivos Apple ou se o Mac estiver executando o macOS Mojave ou anterior, abra o iTunes.
- Mantenha o dispositivo conectado e aguarde até que a tela "Conectar ao computador" seja exibida.
- iPhone 8 ou posterior, incluindo iPhone SE (2ª geração e posterior): pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume. Pressione e solte rapidamente o botão Diminuir Volume. Em seguida, mantenha o botão lateral pressionado até a tela "Conectar ao computador" ser exibida.
- Quando aparecer a opção Atualizar ou Restaurar, selecione, atualizar.
Aguarde enquanto o computador baixa o software no dispositivo. Se o download demorar mais de 15 minutos e o dispositivo sair da tela "Conectar ao computador", aguarde o download terminar e repita a etapa 3.
Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.