Olá, leandrocell!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você explicou, aparentemente você:
- lembra o email da Conta Apple
- possui a chave de recuperação
- mas perdeu acesso ao número confiável que recebia os códigos
✔️ A chave de recuperação ajuda bastante nesse processo, porque ela faz parte da segurança da conta e pode permitir recuperar o acesso mesmo sem o número antigo.
📌 Nesse cenário, o mais indicado normalmente é iniciar o processo oficial de recuperação da Conta Apple:
⚠️ Durante o processo, a Apple pode:
- pedir validações adicionais
- solicitar a chave de recuperação
- ou iniciar um período de análise/recuperação da conta
✔️ Como envolve segurança da Conta Apple, sinceramente a comunidade acaba tendo pouca capacidade de interferir diretamente além desse fluxo oficial.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli