Quero fazer uma compra urgente

Estou precisando fazer uma compra urgente, e não consigo pagar com meu cartão que está com limite

Publicado em 22/05/2026 15:25

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2 respostas

22/05/2026 20:36 em resposta a marketing113

Olá, marketing113! Aqui é uma comunidade de usuários Apple, ajudando outros usuários Apple.



Como você não especificou aonde você quer fazer o pagamento, segue orientações a respeito da App Store e do Apple Pay:



Se a forma de pagamento for recusada na App Store ou iTunes Store

Para concluir sua compra, adicione outro método de pagamento e remova o antigo.


Conclua a compra se um pagamento falhou ou foi recusado

  1. No iPhone ou iPad, abra o app Ajustes.
  2. Toque no seu nome.
  3. Toque em "Pagamento e Entrega". 
  4. Adicione outro método de pagamento e remova o antigo
  5. Tente finalizar a compra.

Se ainda não conseguir fazer uma compra

  • Você pode ter um pedido não pago. Saiba como pagar um pedido não pago.
  • Entre em contato com a instituição financeira. 

    • Talvez você precise pedir para a instituição financeira ativar compras internacionais no cartão de crédito ou débito.
    • Para saber por que o cartão de crédito, cartão de débito ou outro método de pagamento foi recusado, entre em contato com a instituição financeira. A Apple não tem informações sobre o motivo da recusa do método de pagamento.

    • Apple Pay:


1- no seu iPhone, abra o aplicativo da carteira.

2- Selecione o cartão de pagamento.

  1. Se você vir a mensagem "Este cartão não pode ser usado", verifique se o seu banco ou a administradora do cartão é compatível com o Apple Pay atualmente.
  2. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com a instituição financeira ou a distribuidora do seu cartão de crédito.



Caso não seja nenhum desses problemas, se possível, forneça mais detalhes sobre o problema que está acontecendo, para que a gente possa te auxiliar com isso.



Espero ter ajudado! Atenciosamente, Paulo Brook.

22/05/2026 15:29 em resposta a marketing113

Olá, marketing113!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Sinceramente, ficou um pouco difícil entender exatamente onde está ocorrendo o problema 😊


Porque você comentou apenas que:

  • precisa fazer uma compra urgente
  • e o cartão possui limite


mas não detalhou:

  • se o problema acontece na App Store
  • Apple Pay
  • assinatura
  • compra em aplicativo
  • ou outro serviço específico


⚠️ Como esta é uma comunidade focada em produtos e serviços Apple, quanto mais detalhes você conseguir fornecer sobre:

  • onde está tentando comprar
  • qual mensagem aparece
  • e qual método de pagamento está usando


mais fácil fica para outros usuários tentarem ajudar.


Atenciosamente,


Felipe Lapolli

Quero fazer uma compra urgente

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