iPhone travado

Meu iphone 14 atualizou sozinho para versao 26.5 e não consigo mexer mais nele pq não destrava,já fiz o desligamento forçado e nada de voltar

iPhone 14, iOS 26

Publicado em 24/05/2026 17:02

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 24/05/2026 17:31

Olá, mara277!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Sinceramente, se o iPhone ficou travado logo após a atualização do iOS 26.5 e nem a reinicialização forçada resolveu, isso realmente já começa a indicar que a atualização pode não ter sido concluída corretamente.


✔️ Eu tentaria primeiro:


  • 🔄 Fazer novamente a reinicialização forçada
  • aguardar alguns minutos na tela da Apple caso ela apareça
  • e verificar se o aparelho responde ao toque ou apenas não desbloqueia


📌 No iPhone 14 o procedimento correto é:


  • pressionar e soltar rapidamente volume +
  • pressionar e soltar rapidamente volume –
  • depois manter o botão lateral pressionado até aparecer a logo da Apple


⚠️ Se continuar travado mesmo após isso, eu sinceramente tentaria atualizar/restaurar pelo computador usando:

  • Finder no Mac

ou

  • iTunes no Windows


📌 Colocando o aparelho em modo de recuperação e escolhendo primeiro:

  • Atualizar iPhone


⚠️ A opção “Atualizar” tenta reinstalar o iOS sem apagar os dados.


✔️ Somente se isso não funcionar eu partiria para:

  • Restaurar iPhone


⚠️ Mas nesse caso os dados podem ser apagados caso não exista backup.


📌 Artigo oficial da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

24/05/2026 17:31 em resposta a mara277

Olá, mara277!


Bem-vinda à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


Sinceramente, se o iPhone ficou travado logo após a atualização do iOS 26.5 e nem a reinicialização forçada resolveu, isso realmente já começa a indicar que a atualização pode não ter sido concluída corretamente.


✔️ Eu tentaria primeiro:


  • 🔄 Fazer novamente a reinicialização forçada
  • aguardar alguns minutos na tela da Apple caso ela apareça
  • e verificar se o aparelho responde ao toque ou apenas não desbloqueia


📌 No iPhone 14 o procedimento correto é:


  • pressionar e soltar rapidamente volume +
  • pressionar e soltar rapidamente volume –
  • depois manter o botão lateral pressionado até aparecer a logo da Apple


⚠️ Se continuar travado mesmo após isso, eu sinceramente tentaria atualizar/restaurar pelo computador usando:

  • Finder no Mac

ou

  • iTunes no Windows


📌 Colocando o aparelho em modo de recuperação e escolhendo primeiro:

  • Atualizar iPhone


⚠️ A opção “Atualizar” tenta reinstalar o iOS sem apagar os dados.


✔️ Somente se isso não funcionar eu partiria para:

  • Restaurar iPhone


⚠️ Mas nesse caso os dados podem ser apagados caso não exista backup.


📌 Artigo oficial da Apple:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


iPhone travado

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