Estou com problemas para cancelar a assinatura de alguns apps de terceiros que fiz via conta apples Como posso fazer isso? aparece que esta cancelada mais com validade até 2027 ou seja nao consigo extorno do valor que caiu automaticamente com cartão cadastrado na Apple. Alguém poderia me ajudar?
iPhone 15, iOS 26
Olá, mabrianez!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você descreveu, parece que a assinatura já foi cancelada, mas ainda aparece válida até 2027.
Isso normalmente significa que:
⚠️ Ou seja:
cancelar a assinatura impede novas cobranças futuras, mas não devolve automaticamente o valor que já foi cobrado.
✔️ Para verificar se ela realmente foi cancelada, acesse: Ajustes > seu nome > Assinaturas
e veja se aparece algo como:
📌 Para tentar recuperar o valor cobrado, o caminho correto é solicitar reembolso pela Apple:
Ali você consegue:
📌 Também existe este artigo oficial da Apple sobre reembolso:
⚠️ Como são apps de terceiros, mas a cobrança foi feita pela Conta Apple/App Store, normalmente a solicitação de reembolso precisa ser analisada pela Apple.
📌 Se a assinatura foi cancelada, mas você não consegue pedir reembolso ou a cobrança continua confusa, o melhor caminho é o suporte de cobrança da Apple:
⚠️ A comunidade não consegue acessar cobranças, aprovar reembolso ou cancelar manualmente assinaturas da sua conta, mas esses caminhos são os corretos para verificar a cobrança e pedir análise.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, mabrianez!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Pelo que você descreveu, parece que a assinatura já foi cancelada, mas ainda aparece válida até 2027.
Isso normalmente significa que:
⚠️ Ou seja:
cancelar a assinatura impede novas cobranças futuras, mas não devolve automaticamente o valor que já foi cobrado.
✔️ Para verificar se ela realmente foi cancelada, acesse: Ajustes > seu nome > Assinaturas
e veja se aparece algo como:
📌 Para tentar recuperar o valor cobrado, o caminho correto é solicitar reembolso pela Apple:
Ali você consegue:
📌 Também existe este artigo oficial da Apple sobre reembolso:
⚠️ Como são apps de terceiros, mas a cobrança foi feita pela Conta Apple/App Store, normalmente a solicitação de reembolso precisa ser analisada pela Apple.
📌 Se a assinatura foi cancelada, mas você não consegue pedir reembolso ou a cobrança continua confusa, o melhor caminho é o suporte de cobrança da Apple:
⚠️ A comunidade não consegue acessar cobranças, aprovar reembolso ou cancelar manualmente assinaturas da sua conta, mas esses caminhos são os corretos para verificar a cobrança e pedir análise.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
COMPRA DE ASSINATURA DE TERCEIROS
