Atualizar metodo de pagamento
Ja tenho um cartão, mas não coonsigo mais baixar apps por que esta pedindo para atualizar o pagamento.
Ja atualizei e continua com mesmo erro
iPhone 15, iOS 26
Pergunta marcada como
Olá, luiz_gustavom!
Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.
📌 Quando a App Store continua pedindo para atualizar o método de pagamento mesmo depois de você já ter atualizado o cartão, normalmente existe alguma pendência na Conta Apple que ainda não foi resolvida.
Isso pode acontecer por causa de:
- cobrança pendente
- tentativa de pagamento recusada
- assinatura ativa sem pagamento concluído
- método de pagamento que o banco recusou
- ou alguma compra antiga que ficou em aberto
⚠️ Enquanto existir uma pendência de pagamento, a App Store pode bloquear:
- baixar apps
- atualizar apps
- fazer novas compras
- e até baixar apps gratuitos
✔️ Eu verificaria primeiro em: Ajustes > seu nome > Mídia e Compras > Ver Conta > Histórico de Compras
Veja se aparece alguma compra como:
- pendente
- recusada
- ou aguardando pagamento
📌 Também confira por aqui:
Ali você consegue ver o histórico de compras da Conta Apple e identificar se existe alguma cobrança travada.
✔️ Depois, confira em: Ajustes > seu nome > Pagamento e Entrega
e tente:
- remover o cartão antigo, se possível
- adicionar novamente o cartão
- ou adicionar outro método de pagamento válido
⚠️ Se o sistema não permite remover o cartão, isso geralmente reforça a possibilidade de existir cobrança pendente na conta.
📌 Se você já atualizou o cartão e mesmo assim o erro continua, o melhor caminho é falar com o suporte de cobrança da Apple, porque só eles conseguem ver exatamente qual pendência está bloqueando sua conta:
📌 Artigo oficial da Apple:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli