Olá, Zilto!
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📌 Esse comportamento do Mail abrindo janelas vazias sozinho não parece normal.
Pode estar relacionado a:
- alguma mensagem/draft travado
- conta de e-mail com sincronização falhando
- janela de composição presa
- bug do Mail
- ou algum cache/preferência corrompida do app
✔️ Eu tentaria primeiro alguns passos simples:
- encerrar o Mail completamente
- reiniciar o Mac
- abrir o Mail segurando a tecla Shift
📌 Abrir o Mail segurando Shift pode ajudar a impedir que ele reabra automaticamente janelas antigas que ficaram presas na sessão anterior.
✔️ Também vale verificar no Mail:
Mail > Ajustes > Contas
e desativar temporariamente uma conta por vez para ver se alguma conta específica está provocando essas janelas vazias.
⚠️ Se o problema começou após atualização ou acontece sempre com a mesma conta, pode ser falha de sincronização com o servidor de e-mail.
📌 Outra tentativa útil seria reconstruir a caixa de correio:
Mail > Caixa de Correio > Reconstruir
Isso pode ajudar quando o Mail fica com mensagens, pastas ou índices inconsistentes.
✔️ Também verifique se existe alguma atualização disponível para o macOS:
- 🔄 Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software
⚠️ Se mesmo assim continuar, eu testaria iniciar o Mac em modo seguro e abrir o Mail por lá. Isso ajuda a identificar se algum item de inicialização, extensão ou cache do sistema está interferindo.
📌 Artigo oficial da Apple sobre o Mail no Mac:
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli