Durante o uso do mail novas janelas sem conteúdo se abrem automaticamente e so consigo fecha-las encerrando o programa

Durante o uso do mail novas janelas sem conteudo se abrem automaticamente e so consigo fecha-las encerrando o programa

MacBook Pro 13″, macOS 15.7

Publicado em 27/05/2026 10:17

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Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

Publicado em 27/05/2026 10:21

Olá, Zilto!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Esse comportamento do Mail abrindo janelas vazias sozinho não parece normal.


Pode estar relacionado a:

  • alguma mensagem/draft travado
  • conta de e-mail com sincronização falhando
  • janela de composição presa
  • bug do Mail
  • ou algum cache/preferência corrompida do app


✔️ Eu tentaria primeiro alguns passos simples:


  • encerrar o Mail completamente
  • reiniciar o Mac
  • abrir o Mail segurando a tecla Shift


📌 Abrir o Mail segurando Shift pode ajudar a impedir que ele reabra automaticamente janelas antigas que ficaram presas na sessão anterior.


✔️ Também vale verificar no Mail:


Mail > Ajustes > Contas


e desativar temporariamente uma conta por vez para ver se alguma conta específica está provocando essas janelas vazias.


⚠️ Se o problema começou após atualização ou acontece sempre com a mesma conta, pode ser falha de sincronização com o servidor de e-mail.


📌 Outra tentativa útil seria reconstruir a caixa de correio:


Mail > Caixa de Correio > Reconstruir


Isso pode ajudar quando o Mail fica com mensagens, pastas ou índices inconsistentes.


✔️ Também verifique se existe alguma atualização disponível para o macOS:


  • 🔄 Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software


⚠️ Se mesmo assim continuar, eu testaria iniciar o Mac em modo seguro e abrir o Mail por lá. Isso ajuda a identificar se algum item de inicialização, extensão ou cache do sistema está interferindo.


📌 Artigo oficial da Apple sobre o Mail no Mac:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


1 resposta
Pergunta marcada como Resposta melhor classificada

27/05/2026 10:21 em resposta a Zilto

Olá, Zilto!


Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple! Aqui somos usuários ajudando outros usuários, compartilhando soluções e experiências.


📌 Esse comportamento do Mail abrindo janelas vazias sozinho não parece normal.


Pode estar relacionado a:

  • alguma mensagem/draft travado
  • conta de e-mail com sincronização falhando
  • janela de composição presa
  • bug do Mail
  • ou algum cache/preferência corrompida do app


✔️ Eu tentaria primeiro alguns passos simples:


  • encerrar o Mail completamente
  • reiniciar o Mac
  • abrir o Mail segurando a tecla Shift


📌 Abrir o Mail segurando Shift pode ajudar a impedir que ele reabra automaticamente janelas antigas que ficaram presas na sessão anterior.


✔️ Também vale verificar no Mail:


Mail > Ajustes > Contas


e desativar temporariamente uma conta por vez para ver se alguma conta específica está provocando essas janelas vazias.


⚠️ Se o problema começou após atualização ou acontece sempre com a mesma conta, pode ser falha de sincronização com o servidor de e-mail.


📌 Outra tentativa útil seria reconstruir a caixa de correio:


Mail > Caixa de Correio > Reconstruir


Isso pode ajudar quando o Mail fica com mensagens, pastas ou índices inconsistentes.


✔️ Também verifique se existe alguma atualização disponível para o macOS:


  • 🔄 Ajustes do Sistema > Geral > Atualização de Software


⚠️ Se mesmo assim continuar, eu testaria iniciar o Mac em modo seguro e abrir o Mail por lá. Isso ajuda a identificar se algum item de inicialização, extensão ou cache do sistema está interferindo.


📌 Artigo oficial da Apple sobre o Mail no Mac:


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,


Felipe Lapolli


Durante o uso do mail novas janelas sem conteúdo se abrem automaticamente e so consigo fecha-las encerrando o programa

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